12Go Asia: как покупать билеты на транспорт в Азии и не страдать

Покупка билетов на транспорт в Азии на сайте 12GoAsia

Теперь путешествовать по Юго-Восточной Азии стало еще проще, хотя казалось уже некуда! Все дело в том, что билеты на поезда, автобусы, паромы раньше приходилось брать уже на месте, что легко могло сорвать все сроки путешествия, если на нужный транспорт не оставалось мест.

Теперь же на сайте 12go.asia все можно купить онлайн, что очень упрощает планирование поездки по региону. В этом посте — наш отзыв о сервисе и подробная инструкция по покупке билетов.

Покупка билетов в Таиланде онлайн

Напомню, что любые авиабилеты удобно искать на поисковиках, например aviasales.ru .

Я разберу покупку билетов на примере Таиланда, но сервис аналогично работает во Вьетнаме, Камбодже, Лаосе, Мьянме, Малайзии, Индонезии, Сингапуре, Китае, Гонконге, Японии, на Филиппинах, а также в Индии и на Шри-Ланке.

Раньше приходилось долго искать цены и расписание на автобусы, поезда, паромы на конкретное направление в блогах и на тайских сайтах. И если с поездами все просто (есть официальный сайт тайских ж/д), то с автобусами и такси сложнее. А паромные компании нужно знать, какие именно курсируют на данном направлении и заходить на сайт каждой, и не всегда там можно купить билеты онлайн.

Из-за этого сложно было спланировать, во сколько обойдется перемещение по стране, и по времени не понятно было. Теперь же вы можете не только узнать актуальное расписание, но и купить билеты еще из дома, заранее и не вставая со стула.

Сайт 12goasia на нескольких языках, в том числе на русском, что очень удобно для тех, кто не знает английского. Да, возможно он не охватывает 100% транспорта, который ходит из нужных вам точки А в точку Б, но бОльшую его часть.

Здесь можно купить и авиабилеты, но лично мне как-то привычнее смотреть их на поисковиках с их полезными функциями и фишками. Так что акцентируемся именно на наземный и морской транспорт.

Как выглядит процесс покупки?

Все довольно просто. Возьмем, например, маршрут с Пхукета на остров Самуи. Выбираем направления, дату, количество человек, нажимаем на «Поиск».

Результаты поиска удобно отсортированы по видам транспорта сразу с указанием минимальных цен. В первых результатах показывается рекомендуемый маршрут, но пролистайте вниз и гляньте, что еще есть в наличии.

В каждом варианте маршрута видны начальная и конечная конкретные точки. Например, с Пхукета можно уехать с автовокзала (но до него надо еще добраться), из аэропорта, от офисов транспортных компаний или прямо с пляжа (на Пхукете это популярные Патонг и Карон).

Соответственно на Самуи тоже можно выбрать разные точки прибытия: пирсы Натон, Банг Рак, конкретные пляжи или же вообще нужный адрес. По клику по станции открывается карта, так что можно заранее посмотреть точный адрес, чтобы не спутать. Ведь в Бангкоке несколько автостанций, на Пхукете две, так что это вообще полезный момент, с картой.

Автостанция отмечена на карте

Как вы понимаете, здесь комбинированные билеты — автобус+паром. Мы брали вариант с автовокзала Пхукета и до пирса Натон на Самуи. Это самый дешевый вариант, плюс был удобный по времени для нас, к тому же этот автобус идет напрямую к пирсу Донсак, не заезжая по пути в город Сураттани. Автобусную перевозку осуществляет компании Phantip, а паромную переправу — уже компания Seatran.

Про каждую компанию можно почитать отзывы других путешественников, тоже весьма полезная фишка. Плюс показывается, какие удобства есть в пути: кондиционер, питание, тв, туалет на борту (в тайских автобусах это обычное дело, но не во всех) и т.д.

Жмем на «Купить», и остается только заполнить контактные данные и произвести оплату. Иногда можно даже выбрать места в салоне автобуса, если это предусмотрено самой транспортной компанией.

Оформлять или нет страховку решайте сами, мы здесь не берем. Обычно на период путешествия все равно оформляешь туристическую страховку, поэтому в этой смысла не вижу. Есть еще опция «Приоритетной поддержки», мы ее тоже никогда не берем. А вот опция изменения даты/времени может пригодиться, особенно если вы точно не уверены в своих планах. Но опять же, это не обязательно.

Оплата производится банковскими картами MastarCard/Visa и через PayPal. Мне всегда в течении 5-10 минут приходило на почту письмо с билетом и подтверждением оплаты. Есть комиссия платежной системы, но она совсем небольшая.

В случае возникновения каких-то проблем у сервиса есть поддержка. Мне не приходилось с ней общаться, как-то все гладко было

Потом с Самуи мы брали трансфер прямо от нашего дома на пляже Ламаи до аэропорта Сураттани (комбинированный такси+паром+автобус), немного волновались, что такси не приедет Но все прошло четко, я прям доволен!

Что в итоге?

В итоге получаем отличный сервис по цене, как если покупать в кассе на месте. Да, иногда выходит немного дороже, но потратить силы, время, деньги на локальный транспорт, чтобы съездить на станцию выходит еще дороже. А билеты на автобус из Чианг Мая в Удонтани я купил дешевле, чем они были заявлены на официальном сайте перевозчика, вот такие дела.

Опять же, возможность купить билеты заранее еще из дома. А если вспомнить про географию сервиса, который охватывает множество стран Азии, то вообще хорошо. Так что путешествия по ЮВА легки, как никогда.

Сайт 12go asia. Особенности и советы по использованию

Недавно в комментариях я порекомендовала сайт 12go asia, после чего получила вопрос «А вы сами-то этим сайтом пользовались?» А ведь да, я столько раз покупала билеты на 12go.asia, в стольких статьях рекомендую этот сайт, но до сих пор не поделилась своим отзывом о работе сервиса. Пришло время исправить оплошность.

Что за сайт 12go asia?

Сайт 12go asia позволяет купить билеты на автобусы, поезда, паромы и самолёты в Таиланде, Вьетнаме, Малайзии и других странах Азии. На сайте собраны не просто билеты от разных местных перевозчиков, но и комплексные трансферы из точка А в точку Б, состоящие из разных видов транспорта, например, автобус + паром.

Я часто использую сайт для планирования своих путешествий, чтобы посмотреть, какие варианты добраться есть или посмотреть расписание. Это экономит уйму времени и сил, т.к. не нужно ехать на автостанцию или идти в тур. киоск и расспрашивать, что к чему. Тем более, по моему опыту, даже в тур. киосках не всегда актуальная информация. Мне как-то продали билет на отменённый автобус. Хорошо, что при мне позвонили перевозчику и узнали этот факт.

Вот несколько причин, почему я рекомендую пользоваться сайтом 12go asia:

1. На сайте есть русский язык, а в кассе придётся на пальцах объяснять, откуда, куда и когда ехать. Хорошо, если кассир понимает и говорит по-английски.
2. Можно купить билеты и трансферы заранее. Обычное дело, когда билеты и трансферы хороших компаний разбирают заранее, и по факту в кассе или туристических бюро остаются лишь предложения от посредственных компаний либо вообще не остаётся билетов. Например, билеты на автобус в Чиангмай от компании Sombat tour нужно покупать за две недели минимум.
3. На сайте цены ниже, чем в туристических бюро на улице или в отелях. А если цена на сайте сильно выше, чем в киоске на улице, значит, речь идёт о транспорте разного класса. Я несколько раз уже с этим сталкивалась, сравнивая цены на автобус, которые мне предлагали в отеле или на улице, с ценами которые были на сайте. Самый яркий пример — это автобус Нонг Кхай — Чиангмай, билеты на который в отеле продавали на 12$ дороже, чем они стоили на самом деле. Купив билеты на этот же автобус через сайт, я сэкономила около 20$ на двух билетах.
4. Можно купить авиабилеты местных лоукостеров. Поисковики типа Aviasales и SkyScanner не всегда находят всех местных лоукостеров, а иногда находят по странным ценам. Например, когда я покупала авиабилеты на перелёт внутри Вьетнама, только на сайте 12go asia была адекватная низкая цена в отличие от других сайтов, где ценник был на 30-50$ дороже.
5. На сайте есть фотографии автобусов и поездов, а заодно собираются отзывы о них. Можно не только увидеть, как выглядит первый класс в поезде в Таиланде или чем отличается VIP автобус от обычного, но и почитать мнение путешественников о конкретном трансфере.

Полезные отзывы о путешествии на вьетнамском поезде

Отзыв о сайте 12go.asia

Я пользуюсь сайтом уже несколько лет. За всё время была лишь одна осечка, когда в автобусе, на который я купила билет, не оказалось мест. Узнала я об этом от сотрудника 12go asia, который позвонил мне по номеру телефона, указанному при покупке билета. Т.к. подходящих вариантов автобусов на мои даты не оказалось, я попросила сделать возврат денег. Через несколько дней на карту вернулась полная сумма оплаты, включая все комиссии.

Из особенностей сайта хочу выделить следующее:

1. Билеты на автобусы и паромы лучше покупать минимум за 2-3 дня до даты путешествия. За день до путешествия многие варианты могут быть недоступны из-за технических особенностей связи с местными авто- и жд-станциями.
2. Сайт рекомендует распечатать ваучер, но по факту можно показать билетный ваучер на телефоне, и никаких проблем не возникнет.
3. Нельзя выбрать места в некоторых автобусах или самолётах. Эта опция актуальна, например, для автобусов дальнего следования в Таиланде.

Как пользоваться сайтом. Инструкция и некоторые советы

Сайт очень простой и понятный, но всё же есть несколько нюансов.

Вводим город отправления, город прибытия и даты. Нажимаем «Найти» и ждём результатов. Все возможные варианты добраться будут показаны в виде списка. На что обращать внимание:

1. Место отбытия и место прибытия — в зависимости от компании-перевозчика могут быть разными в одном городе. Кликнув по названию места, можно посмотреть, где оно находится на карте.
2. Багаж — включен ли багаж и сколько. У некоторых лоукостеров багаж вообще не включен и его нужно докупать.
3. Рейтинг и отзывы — стоит почитать, если рейтинг ниже 4.
4. Фото (увеличиваются по клику) — можно посмотреть, как выглядит автобус/поезд/самолёт внутри. Удобно при сравнении билетов разного класса на автобусы и поезда.
5. Класс билета и что включено — в зависимости от класса и перевозчика может быть включена еда и напитки. Например, в тайских VIP автобусах раздают снеки и воду, а на одной из остановок кормят в столовой.

Когда вы выбрали подходящий транспорт и нажали кнопку «Купить», откроется страница оплаты, на которой нужно заполнить простую форму со своими данными. Важно указать все данные правильно. Перепроверьте номер паспорта, номер телефона и email для связи.

Что ещё важного на странице оплаты билета:

• Вы можете купить дополнительный багаж у выбранного лоукостера.

• Для поездок на автобусах предлагается купить страховку на случай аварии. Если у вас есть тур. страховка, можете смело отказываться.

• Оплатить билеты можно картами Visa, MasterCard, JSB или через систему PayPal. Сервис берёт меньшую комиссию при оплате картами Visa, MasterCard или JSB.

После оплаты билетов на email приходит письмо, в котором написана подробная информация по купленному трансферу и инструкция, что делать. К письму прикреплён электронный билет, который нужно либо распечатать (так рекомендует сайт 12гоу), либо сохранить на телефон/планшет, чтобы показать на автостанции/в аэропорту.

Так выглядит электронный билет:

На этом все премудрости заканчиваются.

Сайт 12go asia — удобный помощник в планировании путешествий по странам Азии. Я регулярно пользуюсь им сама и рекомендую всем.

Привет!
Меня зовут Татьяна, и я рада видеть вас на блоге «Жизнь непредсказуема!».
Я люблю путешествовать, а в блоге делюсь своими впечатлениями, советами и прочими полезными заметками.

Понравилась статья? Поделитесь ей!

Буду очень благодарна, если вы оцените статью:

12Go.Asia – билеты на поезда, самолеты, автобусы в Азии

Билеты на самолеты, поезда, автобусы, паромы, такси в странах Азии на официальном сайте сервиса 12Go.Asia онлайн. Все виды транспорта в одном окне.

Результаты поиска откроются на официальном сайте 12Go.Asia. Переходите по этой ссылке, если ваш браузер не отобразил поисковую форму.

Бронирование билетов на сайте 12Go.Asia

Хуалампхонг – главный железнодорожный вокзал Таиланда, напротив которого расположен офис компании 12Go.Asia

Забронировать билеты на сайте 12Go.Asia можно как внутри одной страны, так и между городами разных азиатских стран. В настоящее время на сервисе зарегистрированы рейсы основных перевозчиков следующих государств: Таиланд, Малайзия, Камбоджа, Вьетнам, Мьянма, Филиппины, Лаос, Индия, Сингапур, Япония, Шри-Ланка, Новая Зеландия, Китай, Гонконг, Австралия, Тайвань, Индонезия, Непал.

Заполните поисковую форму и нажмите кнопку «Найти билеты». Результаты поиска откроются на официальном сайте 12Go.Asia.

Главной особенностью поиска билетов на сайте 12Go.Asia является то, что в результатах поиска отображаются предложения операторов сразу всех видов транспорта, обслуживающих указанный маршрут. Это очень удобно, так как на одной странице можно сравнить перелет с проездом по железной дороге, поезд с автобусом, автобус с такси и водным транспортом.

Компания 12Go.Asia честно предупреждает, что практически невозможно найти такие билеты, которые соответствовали бы сразу трем критериям качества: Дешево, Быстро и Комфортно. Обычно, среди этих критериев можно выбрать только два:

• Дешево и Быстро, но не Комфортно – например, местные автобусы и поезда третьего класса.
• Дешево и Комфортно, но не Быстро – например, VIP-поезда в Таиланде.
• Быстро и Комфортно, но не Дешево – например, индивидуальные такси, частные лимузины, автобусы VIP24 или экспресс-автобусы.

При нажатии кнопки «Купить» на виджете выбранного рейса вы будете перенаправлены на страницу оформления и оплаты заказа. Там необходимо указать номер мобильного телефона, электронной почты, заполнить информацию о пассажирах и произвести оплату. Оплатить покупку можно банковской картой или через платежную систему PayPal. Сервис 12Go.Asia рекомендует использовать PayPal только в тех случаях, когда оплата картой невозможна, так как после оплаты через платежную систему PayPal могут возникнуть сложности с возвратом денежных средств при отмене поездки.

После оплаты билетов на указанную в заказе электронную почту будут высланы проездные документы в зависимости от выбранного вида транспорта. Иногда билеты можно получить только в офисе компании 12Go.Asia или заказным письмом. Некоторые перевозчики требуют обменять электронные документы на обычные билеты по прибытии на посадку в пункт отправления.

Билеты на поезд в Таиланде и Вьетнаме

Пассажирский поезд пересекает реку в Таиланде

Железнодорожные билеты в Таиланде

На железной дороге в Таиланде не используются электронные билеты, поэтому после бронирования и оплаты сотрудник компании 12Go.Asia идет и выкупает оплаченный клиентом билет в железнодорожной кассе. Перед отправлением в поездку, пассажиру необходимо получить билеты на бумажном носителе в одном из офисов 12Go.Asia:

• Отель Bossotel в городе Чианг Май (или Чиангмай) напротив железнодорожного вокзала.
• Офис в городе Бангкок в здании с буквами DOB напротив железнодорожного вокзала.

Компания 12Go.Asia может отправить железнодорожные билеты по почте. Это может быть международная доставка билетов заказным письмо через службу EMS, или, если вы доверяете своему отелю, внутренняя почтовая служба Таиланда. Если отель потеряет билеты, отправитель не будет нести за это ответственность.

С электронным билетом (ваучером в формате PDF) на поезд в Таиланде не пустят.

При покупке железнодорожных билетов в Таиланде необходимо указывать пол пассажира. В составе поездов есть женские вагоны, в которые допускаются только мальчики младше 10 лет, если их рост не превышает 150 см. В обычных вагонах по половой принадлежности подбираются спутники в купе. Если пол пассажира был указан неправильно, его могут не допустить к поездке.

В поезде можно заказать еду и напитки за плату. Если пассажир стеснен в средствах, лучше продукты питания взять с собой. Продажа и употребление алкогольных напитков в поездах Таиланда запрещены.

Поезда в Таиланде далеко не всегда следуют по расписанию, чаще опаздывают или прибывают раньше. Если на сайте 12Go.Asia покупается комбинированный билет поезд+паром, то в случае опоздания поезда к отправлению парома, чаще всего клиента посадят на следующий паром.

Железнодорожные билеты во Вьетнаме

Для посадки в государственный вагон вьетнамского поезда можно использовать электронные билеты. Процесс посадки на разных станциях может отличаться. Иногда требуется показать билет, чтобы пройти на посадочную платформу, затем еще раз предъявить проводнику для сканирования сразу после посадки или уже в пути.

Для посадки в частный вагон компания 12Go.Asia пришлет клиенту электронный ваучер в формате PDF с его кодом подтверждения, который нужно предъявить оператору перевозчика на станции или в его офисе рядом со станцией. Инструкция по правильной посадке в поезд будет включена в этот ваучер.

Во Вьетнаме нет лимита на провоз багажа по железной дороге, но злоупотреблять этим не стоит, так как на станциях нет носильщиков и никто с багажом не поможет, а посадка и высадка проходят обычно очень поспешно.

Поезда во Вьетнаме не всегда прибывают вовремя, часто задерживаются, иногда до нескольких часов, поэтому всегда следует предусматривать значительный запас времени до стыкующегося рейса.

Билеты на автобус в Таиланде

Автобусная станция Чианг Май в Таиланде

В Таиланде при посадке в автобус принимаются электронные билеты. После оплаты заказа на сайте 12Go.Asia вы получите на электронную почту ваучер в PDF-формате. Распечатайте его и предъявите при посадке. Некоторые перевозчики требуют предъявить документ, удостоверяющий личность, без которого вас могут не пустить в автобус.

Отправляются автобусы в Таиланде вовремя, если не случится непредвиденных обстоятельств. Прибывают, обычно, раньше или позже времени по расписанию. Это следует учитывать, если вы планируете успеть на стыкующийся рейс.

В большинстве автобусов Таиланда в настоящее время отсутствует Wi-Fi, а развлечения представлены только на тайском языке. Большинство автобусов дальнего следования оборудовано туалетами.

Если во время пересечения границы у вас возникли проблемы, требующие времени для их разрешения, автобус ждать не будет, а свой багаж вы получите в месте прибытия.

12Go это развод?

Разберемся, насколько действительно хороша эта компания, насколько качественный сервис она предоставляет, насколько довольными остаются клиенты. Сегодня мы выясним, 12Go – это развод или порядочная организация!

Почему именно «12Go»

Компания действительно создала мультимодальное агентство: выбрать маршрут путешествия, подобрать более подходящие способы передвижения и другие туристические услуги — все это доступно в единой платформе на сайте 12go.asia. Сегодня 12Go включает в себя 3530 операторов, 453 648 направлений для путешествий и, по данным с сайта, 159 539 достоверных отзывов.

Варианты путешествий покрывают весь мир: Таиланд, Камбоджа, Вьетнам, Малайзия, Сингапур, Лаос, Мьянма, Филиппины, Индия, Китай, Япония, Тайвань, Шри-Ланка, Россия, Беларусь, Чехия, Германия, Литва, Латвия, Эстония, Польша, Мексика, Австралия, Новая Зеландия и не только! Большинство вариантов предложено в азиатских странах. Также на сайте предоставлены путеводители по разным государствам, изучив которые, вы сможете выбрать для себя наиболее подходящий маршрут своего путешествия.

Как зарегистрироваться на сайте 12go.asia

Для того чтобы приобрести билеты для своего путешествия, регистрация на сайте 12go.asia не требуется. Вы выбираете направление маршрута, дату отбытия и дату обратной поездки, указываете количество человек и выбираете подходящий вариант.

Личный кабинет

Так как 12Go не требует регистрации на сайте и является просто средством предоставления выбора более комфортных способов передвижения на выбранных вами маршрутах, необходимость в личном кабинете отпадает автоматически. Он предусмотрен только для партнеров компании, но об этом чуть позже.

Мобильное приложение

Специалисты 12Go еще не разработали мобильные приложения ни для какой операционной системы. Зато предусмотрена мобильная версия сайта. Как сообщает на своем сайте 12Go, более 70% пользователей приобретают билеты именно с портативных устройств. Это действительно удобно. Со смартфонов и планшетов сайт загружается достаточно быстро, проблем с серфингом не возникнет.

Как купить билеты на сайте 12 Гоу

Покупка авиабилетов на сайте 12go.asia совершается в несколько этапов. Представим, что мы отдыхаем в Таиланде и решили посетить Индию. Выбрали маршрут из Пхукета и заказываем билеты на двоих взрослых. Для начала нужно выбрать пункты отправки и прибытия, а также даты, когда в планах улететь и прилететь. Есть вариант выбрать путешествие только в одну сторону без обратного билета. Далее мы отмечаем, сколько человек собирается в путь, и нажимаем кнопку «Обновить». Сайт предлагает несколько вариантов на выбор. При наличии возможности, можно отфильтровать необходимые параметры, например, если есть выбор между самолетом, поездом или автобусом. На этом этапе все элементарно.

Выбрав наиболее подходящее предложение, жмем на кнопку «Купить» и, подождав секунд 10-15, переходим на страницу оплаты. Если изначально нам поступило предложение по нашим запросам, то на следующей странице может появиться вот такое сообщение:

Не очень хорошая ситуация. Но это бывает не всегда.

Как забронировать билеты

На этапе бронирования билетов 12Go показывает маршрутную карту, то есть сколько времени мы будем передвигаться и на чем конкретно. Также, если у перевозчика осталось несколько свободных мест, можно выбрать лучшие для себя.

Далее заполняется информация о пассажирах, где обязательно должны быть указаны серия, номер паспорта и срок его действия. Дети младше 2 лет могут путешествовать у родителей на руках, при этом цена на билет обычно, составляет 25% от цены взрослого билета. Однако для детей, которым на момент поездки уже исполнилось 2 года, требуется взрослый билет. Багаж для младенцев не предусмотрен, но вы можете взять с собой бесплатно небольшую ручную кладь с необходимыми вещами и питанием для ребенка.

Как купить дешевые авиабилеты?

Для того чтобы приобрести наиболее дешевые билеты, сайт предлагает вам единственную возможность. Вы можете воспользоваться сортировкой по цене, причем далеко не факт, что предложенные варианты будут удобными и короткими по срокам. Еще можно посмотреть соседние даты, если ваша поездка не привязана к конкретному числу. К примеру, если вы планируете отпуск, а отель еще не забронирован, то можете выбрать наиболее выгодную дату отбытия.

Возврат авиабилетов

12Go четко сообщает в условиях предоставления сервиса, что компания не несет ответственности за возможность возврата авиабилетов и билетов на другой транспорт. Это зависит исключительно от перевозчика. Но в то же время специалисты сервиса бронирования авиабилетов уверяют, что сделают все возможное, чтобы клиент получил возврат денег за купленный билет, если возникла такая нужда. Но если вы уже получили на руки свои билеты в офисе компании или курьерской доставкой, то возврат полностью ложится на ваши плечи. Большинство перевозчиков осуществляют возврат не позднее, чем за 72 часа до отбытия. В некоторых ситуациях, вернув билет, можно получить только 50% от его стоимости.

Дополнительные возможности сайта 12go.asia

Помимо бронирования билетов, компания предоставляет услуги по страхованию жизни и здоровья от несчастных случаев. Это популярная функция у многих сервисов, и 12Go не стала исключением. Предлагается несколько вариантов страховой суммы на выбор, соответственно стоимость страхования также будет разная.

Если клиент переживает о спокойствии своей поездки и хочет, чтобы у него была дополнительная помощь в трудной ситуации, на странице оплаты есть функция приоритетной поддержки. Если обычно операторы 12Go отвечают в течение 48 часов, то с приоритетной поддержкой ждать ответа придется гораздо меньше времени. В нашем примере эта привилегия добавляет к стоимости билетов еще 314 рублей.

Оплата и получение авиабилетов на сайте «12Go»

После того как вы ввели паспортные данные, выбрали вариант страхования, обязательно проверьте еще раз, правильно ли вы все сделали, и нет ли где опечатки. После этого, если все заполнено верно, нажимайте на кнопку «Перейти к оплате». На следующей странице сайта нужно ввести данные для оплаты. Компания предлагает оплачивать билеты картами Visa, Master Card и JCB. Или воспользоваться сервисом PayPal. Обратите внимание на то, что у PayPal есть ограничения на транзакции из некоторых стран. Удобно то, что здесь расписаны все платежи, включая сервисный сбор. То есть не придется высчитывать, на что ушли деньги.

Как оплатить авиабилеты онлайн?

Чтобы оплатить авиабилеты картой, указываем ее номер, имя держателя латиницей, срок окончания действия и последние 3 цифры на обратной стороне (CVC/CVV-код). Потребуется также ввести четырехзначный код подтверждения из СМС, чтобы завершить транзакцию.

Бонусы 12Go

На официальном сайте компании 12go.asia сейчас не получится найти каких-либо бонусов за полеты или систем промокодов. Единственное, что может порадовать – это партнерская программа двух видов.

Партнерская программа

Офлайн-агент. Этот вид сотрудничества больше подойдет туристическим агентствам, отелям, гидам и т.п. Компания предлагает получать до 50% от проданных посредником услуг. Нужно зарегистрировать на сайте личный кабинет партнера и продавать сервисы 12Go.

Реферальная ссылка. Если у вас есть сайт, блог или популярная страница в социальных медиа о Юго-Восточной Азии или вы уже зарабатываете на авиа- и отельных партнерских программах, вы можете предлагать своим потенциальным клиентам билеты на автобусы, поезда, паромы и чартеры, дополнять существующие предложения и зарабатывать больше.

Как это работает. Вы интегрируете на своем сайте адаптивные инструменты 12Go и даете вашим посетителям возможность бронировать билеты, покупать страховку и т.д. Когда посетитель сайта совершает покупку по вашей реферальной ссылке, вы получаете комиссионное вознаграждение в своем личном кабинете партнера. Как только ваши туристы удачно доберутся до точки назначения, комиссия будет зачислена на ваш банковский счет и готова к выплате. Просматривайте ваши заработки на странице аналитики в личном кабинете в режиме реального времени. Вы можете получать до 50% от комиссии 12Go в зависимости от оператора услуг перевозки, даты и времени отправки, валюты и суммы операции. Все комиссии начисляются системой автоматически.

В среднем это $3.04 от каждого заказа. Примерно 6.8% посетителей, которым была показана форма поиска или реферальная ссылка, совершают переход по ней, и приблизительно 8.1% этих посетителей оплачивают заказ. Так что если 10 000 ваших посетителей зашли на страницу с поисковой формой, вы можете заработать $167. Конверсия зависит от релевантности трафика, содержания страницы, как вы представили и как интегрировали форму, так что существует много возможностей, чтобы улучшить эти показатели и заработать еще больше.

Как учитываются заказы? После регистрации вы получите ваш уникальный идентификатор партнера. После того как потенциальный клиент прошел по вашей партнерской ссылке, которая отслеживается программистами компании, 12Go сохраняет ваш ID в cookie браузера посетителя и хранится там в течение 30 дней. Если этот клиент покупает билет на 12go.asia в течение месяца, вы получаете комиссию.

Как совершаются выплаты? Сервис бронирования билетов использует Paypal для выплаты вознаграждения своим партнерам. Вы можете проверить свой баланс в режиме реального времени в вашей статистике. Если ваш баланс 300 бат, вы можете запросить выплату. Выплаты полуавтоматические, они становятся автоматическими после нескольких успешных выплат.

Жалобы на 12go

Интернет пестрит комментариями о 12Go. Поискав на двух страницах Яндекса, нам не удалось обнаружить плохие отзывы. Исключение составляет недовольство людей в том, что многие страницы сайта недоступны на русском языке. В то же время, если вы дружите с интернетом, вам не составит труда ознакомиться с информацией на сайте и оформить себе бронирование билетов. Исходя из мнения тех клиентов, кто пользовался услугами этого сервиса, стоит отметить, что многие довольны уровнем технической поддержки сайта, что компания отвечает на вопросы клиентов быстрее, чем в заявленных «до 48 часов».

Если появятся отзывы о сервисе 12Go, то мы обязательно опубликуем информацию в социальных сетях. Подпишитесь, чтобы ничего не пропустить!

Контролирующие органы 12 Гоу

Деятельность компании регулируется Сингапурским законом «О защите персональных данных» (от 2012 года, PDPA) и регулирующими законами Тайланда, включая гражданский и коммерческий кодекс Таиланда B. E. 2468, уголовный кодекс B. E. 2499 (1956) и закон «О защите детей B. E. 2543 (2003)». 12Go имеет номер лицензии в странах Евросоюза HE402152.

Пользовательское соглашение «12Go»

Пользовательское соглашение на сайте называется «Условия предоставления сервиса». Найти эту информацию можно при покупке билета на странице заполнения персональных данных перед переходом к оплате либо пролистав в самый низ главной страницы.

Соглашение представлено на английском языке. Не поленитесь перевести его и изучить. Так, например, 12Go указывает в одном из абзацев, что может в любой момент поменять условия предоставления сервиса и не обязуется сообщать об этом своим клиентам.

12Go не несет ответственность за качество вашего путешествия в транспорте, так как является всего лишь агрегатором и простым посредником между заказчиком услуг и исполнителем. Сервис предоставляет выбор транспортных средств и маршрутов из более 1000 операторов и авиакомпаний. Команда 12Go просит учитывать, что транспортные путешествия в Азии могут значительно отличаться от европейских путешествий.

Следующий момент, который вы должны учитывать, — это то, что в случае отмены заказа билета (если это допустимо оператором) в течение допустимого времени отмены будьте готовы заплатить сервисный сбор в размере 160 бат. Если не уверены на сто процентов в дате отбытия, то 12Go рекомендует использовать функцию «гибкая дата», которая позволит воспользоваться бесплатной заменой билета на другую дату.

В условиях предоставления сервиса компания не забыла добавить пункты о том, что если ваш рейс отменен перевозчиком, то 12Go не виновата и денег вам не вернет. Если ваш багаж потерялся, то 12Go ни при чем. Если вы выбрали конкретные места в транспорте, а перевозчик пересаживает вас на другие, что ж, это ваши проблемы. Если оператор отказывается пустить вас на борт, решайте эти вопросы сами, так как 12Go занимается исключительно продажей билетов.

О невозможности вернуть или обменять билеты у некоторых операторов компания также указывает в данном документе. Просит о понимании и внимательном изучении условий перевозчика прежде, чем бронировать билеты.

Если вы забронировали билет задолго до времени оформления и хотите его отменить, то комиссионный сбор компании составит 20% от стоимости билета. Если билет уже оформлен, и вы получили подтверждение, что он готов к приему вами в кассах 12Go, плата за отмену составит уже 50% от стоимости. Если до вылета (выезда) осталось менее 72 часов, то возврат невозможен. После того, как вы получили билет на руки, 12Go полностью снимает с себя какие-либо обязательства перед вами, в том числе отмену билета. Вернуть его теперь возможно только самостоятельно в кассах оператора.

Второй документ, представленный на сайте, – это «Политика конфиденциальности». Здесь 12Go сообщает о том, какую информацию о своих клиентах собирает компания, для чего она это делает. А также кому и в каких случаях персональные данные попадут к третьим лицам.

В документе говорится еще и о том, что у компании нет интереса долго хранить персональные данные. Они уничтожаются на усмотрение сервиса бронирования, когда администрация посчитает, что данные клиента более не пригодятся.

Безопасность сайта 12Go

Что касается безопасности, на сайте указана информация о том, под какой юрисдикцией он существует. А конкретно сайт принадлежит и управляется компанией 12Go Pte., зарегистрированной в Сингапуре, 16 Raffles Quay, #33-03 Hong Leong Building, 048581. Если вернуться к персональным данным, сервис передает их следующим организациям:

• Поставщики туристических услуг (авиакомпании, отели и все те, у кого вы приобретаете билеты).
• Сторонние поставщики услуг: платежные агенты, владельцы дисконтных систем, бизнес-аналитики (лица, обслуживающие сайт).
• Правоохранительные органы, представители власти.

Служба поддержки 12go.asia

Для того чтобы получить помощь от 12Go, предлагается форма обратной связи. Компания сообщает, что отвечает на вопросы клиентов в течение 48 часов, но, как показывают отзывы в интернете, это происходит намного быстрее. Ни телефонной поддержки, ни онлайн-чата на сайте не предусмотрено, возможно, это временно.

Тем не менее, на сайте представлены ответы на самые популярные вопросы, что может очень помочь в получении нужной информации, не ожидая ответа специалиста поддержки.

«12Go» — это развод?

Исходя из изученной на официальном сайте информации, а также прочитав немало отзывов клиентов, использующих сервис бронирования билетов 12Go, немного сложно сказать, насколько хорошо работает эта компания. С одной стороны, ребята из 12Go предлагают кучу возможных вариантов для передвижения во время путешествий, с другой, после прочтения регламентирующих документов создается впечатление, что они просто собрали базу данных всех автобусов и паромов в азиатских странах, не беспокоясь о качестве транспортных операторов. Одновременно с этим компания существует уже порядка 8 лет, а это неплохой показатель для оценки востребованности их сервиса у клиентов. Подытожив, мы говорим, что 12Go – это не развод и мошенники, а вполне достойная компания, созданная для облегчения перемещений во время путешествий.

Заключение

Если отправляться путешествовать по Азии, 12Go может очень хорошо в этом помочь, так как компания специализируется в основном именно в азиатских странах. Отличительной достойной чертой сервиса можно выделить наличие описания на сайте различных туров и развлечений, пусть даже на английском языке. Остается только пожелать удачи и процветания команде 12Go в их бизнесе, приносящем множеству людей на планете облегчение в выборе маршрутов путешествий!

Азиатский дневник

Юго-Восточная Азия на вкус, цвет и кошелек

• Главная
• Карта сайта
• О нас
• Страны

ТАИЛАНД. Наш справочник.

ВО ВЬЕТНАМ
самостоятельно

В ЧЕРНОГОРИЮ
самостоятельно

&nbspПОЛЕЗНЫЕ ПОСТЫ:

	Как искать дешевые авиабилеты?
	Где лучше страховаться? Наш опыт.
	Где купить онлайн билеты на поезда, автобусы и паромы Таиланда и ЮВА?
	Как забронировать отель самостоятельно – нюансы
	Страховка для шенгенской визы – особенности

СТРАХОВКИ ОТ КОРОНАВИРУСА

12Go.Asia — Как покупать билеты? Есть ли комиссия?

На сайте 12Go.Asia можно купить онлайн билеты на автобусы, поезда, паромы и самолеты в Юго-Восточной Азии: Таиланде, Малайзии, Сингапуре, Вьетнаме, Лаосе, Камбодже. Очень удобно! Но поскольку сервис относительно новый, новичок может и растеряться.
Давайте мы расскажем, как пользоваться сайтом 12Go.Asia. В каких случаях билеты продаются с комиссией, а когда — по ценам ниже, чем у самих перевозчиков. Как купить и где потом получить билет на поезд в Таиланде. Как получить скидки на билеты для детей. А на десерт — сравнительная таблица цен 12Go.Asia и самих перевозчиков по самым популярным маршрутам.

Вначале несколько слов о том, зачем он нужен, этот 12GoAsia , в чем его преимущества и недостатки.

Главных достоинств, на наш взгляд, три:
— Не нужно рыскать по множеству сайтов транспортных компаний в поисках приемлемых билетов. Указываешь пункты отправления и прибытия — видишь варианты перемещений;
— Сайт имеет русскоязычную версию и службу поддержки, что удобно.
— 12Go — единственный пока ресурс, где можно купить онлайн билеты на тайские поезда.

Минусы тоже есть:
— Хотя 12Go.Asia продает билеты 130 транспортных компаний по нескольким тысячам маршрутов в Юго-Восточной Азии, на отдельных направлениях встречаются «белые пятна»;
— нет фильтров по конкретным автовокзалам и аэропортам в одном городе. Например, если указать отправление с автовокзала Ekkamai в Бангкоке, в выдаче будут присутствовать рейсы со всех бангкокских автовокзалов. Аналогично нельзя отфильтровать авиабилеты из аэропортов Дон Мыанг и Суварнабхуми;
— не на все билеты цены такие же, как на сайтах или в кассах самих компаний-перевозчиков (о том, где цены выше или ниже, читайте далее).

Как покупать билеты на сайте 12Go.Asia

Подобно тому, как Aviasales ищет авиабилеты, а Hotellook — отели по множеству систем бронирования, 12GoAsia берется за поиск билетов на несколько видов транспорта в странах ЮВА. Соответственно, алгоритмы действий пользователей весьма схожи.

Прежде всего, указываем дату поездки, пункты отправления и назначения. Жмем кнопку «Найти».
Для примера рассмотрим покупку пары билетов из Бангкока на Пхукет.

В результате мы получили варианты переезда: поездом и автобусом, только автобусом, на такси и самолете.
Забронируем билеты на автобус, отправляющийся в 19.50. с Южного автовокзала Бангкока. Для этого кликнем по кнопке «Купить билет».
Кстати, расположение станций отправления и прибытия на карте можно посмотреть, если кликнуть по названию станции.
После нажатия кнопки «Купить билет» наше бронирование сохраняется в корзине, а нам предлагают продолжить покупки или оформить заказ. Будем оформлять.
На следующей странице нам сообщают цены за 2 билета и страхование поездки. От страховки мы откажемся чуть ниже, поскольку, отправляясь в Таиланд, уже оформили полис через Cherehapa и не имеем желания платить по второму разу.
Выбираем места и указываем личную информацию: номер мобильника, электронную почту, фамилию и имя.
На той же странице, но чуть ниже выбираем вариант страхового пакета «Без страховки» и отмечаем галочками, что согласны с условиями сервиса.
Еще ниже находится форма оплаты билетов.
Мы можем заплатить с помощью банковской карты или PayPal. Вводим реквизиты, жмем кнопочку «Оплатить».
Через минуту наши билеты должны быть в ящике указанной нами электронной почты. Скачиваем файл и распечатываем. Всё! Эту распечатку предъявим при посадке в автобус.

Более подробно многие аспекты использования сервиса 12Go описаны на их сайте, в разделе FAQ .

Обратите внимание, что электронные билеты можно купить на автобусы, паромы и самолеты, но не на тайские поезда. Об особенностях покупки ж/д билетов — в следующей главе.

Как покупать билеты на тайские поезда на сайте 12Go.Asia

На сайте Железных дорог Таиланда вы не купите билет на поезд. Такой услуги у компании не предусмотрено. Есть обычные бумажные билетики, которые продаются в железнодорожных кассах.
Как же 12Go.Asia продает билеты на поезда через интернет? Когда вы заказываете билет на сайте, сотрудник компании 12Go, один из офисов которой находится в здании ж/д вокзала Бангкока, бежит в кассу и покупает вам бумажный билет.

В связи с этим покупка билетов на тайские поезда имеет ряд особенностей:
— билет на поезд можно купить не позднее, чем за 4 суток до даты отправления;
— билеты можно купить только с отправлением из Бангкока или Чиангмая (где есть офисы 12Go);
— при бронировании необходимо указывать не только фамилию и имя, но и свой пол, также номер паспорта;
— поскольку билет не электронный, на e-mail придет лишь подтверждение оплаты (сразу после перечисления денег) и подтверждение бронирования (когда сотрудник 12Go.Asia сбегает в кассу и купит эти билеты). Сами билеты вам придется забирать «живьем» в офисе 12Go.Asia в здании ж/д вокзала Бангкока (если отправление из столицы Сиама) или на ресепшене отеля Bossotel в Чиангмае (если отправление из Чиангмая).

Офис на Бангкокском ж/д вокзале находится на балконе, рядом с Cyber Cafe. Забирать билет можно в любое время после покупки, но не позднее, чем за час до отправления поезда. Предварительно можно сообщить о вашем прибытии службе поддержки 12Go.Asia — вас встретят.

В Чиангмае билеты вас будут ждать на ресепшене Bossotel, который заметен прямо против железнодорожной станции.

Еще один вариант получения ж/д билетов — международная доставка через службу EMS. Удовольствие стоит 1000 бат. Заказное письмо с билетами доходит примерно за неделю…

Смысл не очень простой схемы приобретения билетов на поезд через 12Go.Asia в том, что их можно купить заранее, не находясь в Таиланде, так как за 2-3 дня, а тем более в день отправления поезда билеты, как правило, уже разобраны.

Цены на ж/д проезд в тайских поездах

Поскольку билеты на поезда сотрудники 12Go.Asia покупают в кассе, а затем передают пассажирам, цены будут выше, чем при самостоятельной покупке в кассе вокзала.
Например, билет на проезд из Бангкока в Сураттани в плацкартном вагоне с кондиционером поезда №85 стоит в кассе 698 бат (верхняя полка) и 768 бат (нижняя полка). У электронного посредника он будет стоить 1058 бат.

Билеты и цены на автобусы, самолеты и паромы в Таиланде

Билеты, покупаемые через 12Go, на автобусы, самолеты и паромы — электронные. Ваучер, в котором указан номер бронирования, необходимо распечатать и предъявить при посадке в автобус, самолет или на паром.

Что касается цен, то мы сравнили стоимость билетов у компаний-перевозчиков и на сайте 12GoAsia по нескольким популярным направлениям.

Из Бангкока на Самуи. Комплексный билет (автобус + паром) компании Lomprayah на сайте самого перевозчика стоит 1400 бат (отправление в 6.00.) и 1450 бат (отправление в 21.00).
При покупке через 12Go.Asia такие же билеты стоят, соответственно, 1350 бат и 1400 бат. На 50 бат дешевле

Из аэропорта Suvarnabhumi в Паттайю. Билет на автобус компании Bell Travel на сайте перевозчика стоит 240 бат.
На сайте 12Go аналогичные билеты продаются по 249 бат. На 9 бат дороже.

Из Бангкока в Краби. Билеты на самолет авиакомпании Lion Air на сайте самой авиакомпании продаются по тарифу Promo за 925 бат и тарифу Economy за 1025 бат.

На сайте 12Go имеются только билеты эконом-класса — по 999 бат. Дешевле на 26 бат, но дороже, чем промо-тариф на 74 бата.

Как покупать на 12Go.Asia билеты на детей

На детские билеты перевозчики, как правило, дают скидки, но условия у всех разные.
Малыши до 3 лет обычно путешествуют бесплатно, если не занимают отдельного места.
Детям до 10-12 лет с ростом до 100-150 см предоставляется скидка — от 10% до 50%.
Если вам нужно купить на 12Go.Asia билет на ребенка со скидкой, придется связаться со службой поддержки (на этой странице) и уточнить детали, поскольку, повторимся, условия у перевозчиков разные.

Билеты и цены на транспорт в Малайзии и Сингапуре

Билеты на все виды транспорта, включая поезда, в Малайзии и Сингапуре электронные. Их необходимо распечатать зарнее и предъявить при посадке.
При бронировании билета на поезд вначале приходит подтверждение оплаты, затем (в течение 24 часов) — сам билет в pdf-файле.
12GoAsia продает билеты на малайзийские поезда по тем же ценам, что и сами Ж/дороги Малайзии. По крайней мере, мы проверили цены по направлению Куала-Лумпур — Butterworth и получили одинаковую стоимость в 79 ринггитов, как на сайте перевозчика , так и на 12Go.

Цены билетов на автобусы проверили для самого популярного направления Сингапур — Куала-Лумпур. На сайте компании Transtar Express — 30 сингапурских долларов, у 12Go.Asia — ровно столько же.

Куала-Лумпур — Кота-Кинабалу. Авиабилеты на сайте AirAsia стоят 229 ринггитов, а на сайте 12Go.Asia — 234 ринггита.

Билеты и цены на транспорт во Вьетнаме

Билеты на все виды транспорта во Вьетнаме, продаваемые 12Go.Asia, электронные.
Цены мы сравнили билетов на поезд по направлению из Ханоя в Хошимин. На сайте вьетнамских железных дорог получилось 1 423 000 донгов, а у 12Go — 1 503 000 донгов. Дороже на 80 000 донгов (3,5 $).
Честно говоря, это очень хороший вариант. Если возможности купить билет в ж/д кассе нет, то 5% переплаты — сущий пустяк для Вьетнама. Потому что вьетнамские агентства продают любые билеты с 30-процентной накруткой.
Билеты на автобус компании Hoang Long из Хошимина в Нячанг на сайте перевозчика есть по 200 000 донгов, у 12Go — по 240 000 донгов. Дороже на 40 000 донгов.

Сравнение цен 12Go.Asia и компаний-перевозчиков

Для наглядности мы составили таблицу, в которой приведены цены на проезд по ряду популярных направлений при покупке на сайте 12GoAsia и на сайтах самих компаний-перевозчиков.
Имейте в виду, что стоимость регулярно меняется, как и условия договоров 12Go с перевозчиками.

САЙТ О ПУТЕШЕСТВИЯХ И ТУРИЗМЕ

Как купить билет в Таиланде онлайн?

Начинающие путешественники часто сталкиваются с проблемой покупки билетов внутри чужой страны. Если с передвижением на самолете все понятно — купить авиабилет можно с помощью сервиса Aviasales, то насчет ЖД- и авто- билетов возникает множество вопросов. Единственным решением, к которому приходят туристы, как правило, становится поездка на вокзал к кассе, что очень неудобно. Расскажем, как купить билет на поезд, автобус или паром в Тайланде.

Как забронировать билеты на сайте 12 Go Asia?

Недавно в сети появился онлайн-сервис 12go.asia , который позволяет приобрести билеты на автобус, поезд или паром не выходя из дома. Сервис работает не только по Таиланду, но и по всей Азии: Вьетнам, Камбоджа, Лаос, Малайзия, Индонезия, Сингапур, Китай, Гонконг, Япония, Филиппины, Индия и Шри-Ланка.

Плюсы сервиса 12go.asia

С появлением 12go.asia решились проблемы тысячи путешественников: теперь не нужно часами сёрфить по блогам в поиске хоть какой-то информации по покупке билетов в Таиланде онлайн или тратить время на поездку к кассе. Сервис очень удобен и имеет множество преимуществ:

• Сайт переведен на несколько языков и русский в том числе.
• Вы можете приобрести здесь комбинированный билет: поезд+автобус, автобус+паром, поезд+паром, автобус+поезд, автобус+самолет и так далее.
• Прямо на сайте можно ознакомиться с отзывами пользователей о перевозчике.
• Сервис показывает все удобства, которые есть в выбранном транспорте. Еще перед приобретением билета вы узнаете, есть ли на борту кондиционер, туалет, ТВ или вай-фай.
• “Умный” сервис простраивает маршрут за вас и определяет самый удобный вариант. Например, если вам нужно добраться с Пхукета на Самуи, 12go.asia предложит поехать наиболее быстрым, дешевым и комфортным способом: автобус+паром. Если данный маршрут вас не устроит, вы сможете просмотреть и остальные варианты.
• Пробуйте прямо на этой странице:

Покупаем билет на 12go.asia: пошаговая инструкция

Приобрести билет на 12go.asia можно всего в пять кликов!

1. Сначала заходим на сайт и переводим страницу на русский язык.
2. В специальных формах на главной странице вводим город отправления и город прибытия, затем нажимаем на кнопку “Поиск”.
3. Из представленных далее вариантов выбираем наиболее подходящий вам и жмем на кнопку “Купить”.
4. Далее все как обычно: заполняем данные о себе…
5. … и оплачиваем с помощью банковской карты.

Все, покупка сделана! Также при приобретении билета вы можете подключить дополнительные услуги:

• Медицинская страховка на время поездки
• Приоритетная поддержка
• Возможность изменить дату выезда

Заключение

Спасибо, что дочитали статью до конца, надеемся, что данная статья была полезна вам. Мы рекомендуем к использованию сервис 12go.asia, так как и сами его используем. Всем удачи и ловите дешёвые авиабилеты в Тайланд!

Не забудьте оформить страховку от коронавируса

А также посмотрите нашу статью про лучшие онлайн-экскурсии с гидами

• Прочитайте, как дёшево добраться в центр города из аэропортов России: Домодедово, Шереметьево, Внуково,Пулково, Кольцовои многих других.
• Купите дешёвые авиабилеты на АвиаСэйлс.Ру
  • Или купите РЖД билет на поезд через сайт “Туту.Ру”
• Забронируйте отель, апартаменты или дешёвый хостел на сайте Booking
  • Или купите тур “all inclusive” на сайте ОнлайнТурс
• Купите билет на автобус или поезд по Европе и всему миру от GoEuro (Omio)
• Оформите туристическую страховку на Cherehapa
• Закажите экскурсию от местных жителей в любом городе мира

Новые статьи на нашем сайте

1. Самые интересные места на маршруте МЦД-2.
2. Написали про Парк покорителей космоса им. Юрия Гагарина
3. Посчитали сколько стоит отпуск весной в России в 2022 году.
4. Обновили статью про то, какие страны открыты для вылета из России
5. Объездили всё Подмосковье в поисках самых интересных заброшек.
6. Дополнили информацию, где срочно в московских аэропортах сдать ПЦР-тест.
7. И тут же написали 7 способов поймать САМЫЙ дешёвый билет на поезд.
8. Съездили в Ясную Поляну и рассказали вам, как до неё добраться.

Добавить комментарий Отменить ответ

Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.

12Go Asia — зарабатываем на транспорте и экскурсиях в Юго-Восточной Азии

Время прочтения: 4 мин.

12Go Asia — это онлайн-тревел агентство с мощной системой бронирования билетов на разные виды транспорта и экскурсий по Юго-Восточной Азии. Мы постоянно расширяемся и в ближайшее время планируем глобальное расширение нашего покрытия с охватом «весь мир». Что мы делаем: мы предлагаем путешественникам (B2C) и компаниям (B2B) возможность приобретения билетов на разные виды транспорта — от авиа и авто до железнодорожного и водного — буквально за пару кликов.

Статистика

• Покрытие:
  Таиланд, Вьетнам, Камбоджа, Мьянма, Малайзия, Сингапур, Лаос, Филиппины;
  Скоро: Индия, Китай, Индонезия, Япония
• Станции:

3 000. Карта с основными городами: https://12go.asia/en/sitemap

Отзывы путешественников: > 31 000

Подключенные операторы:

380

Виды транспорта: авиа, автобусный, железнодорожный, паромный, минибасы, трансферы (от дверей до дверей)
+ экскурсии по Таиланду. Подробнее: https://12go.asia/en/coverage

Ежедневно нашими услугами пользуются в среднем 2.500 путешественников (ноябрь 2017)

Наш сайт поддерживает 9 языков: английский, немецкий, французский, испанский, китайский, японский, тайский, вьетнамский, русский

Более миллиона путешественников уже успели воспользоваться нашим сервисом и совершить поездки по приобретенным у нас билетам

Целевая аудитория

Все, кто планирует перемещения по Юго-Восточной Азии: от бэкпекеров с ограниченным бюджетом до путешествующих семей с детьми.

Условно путешественников, которые пользуются нашим сервисом, можно разбить на следующие группы:

1. «Ранние пташки» — те путешественники, которые любят планировать свои перемещения заранее. В зависимости от вида транспорта и оператора мы начинаем принимать бронирования за 12 месяцев до даты поездки и заканчиваем за час до отправления.
2. «Путешествующие в высокий сезон» — те, кто планирует поездку в пиковые даты и хочет быть уверенным в том, что не останется ни с чем.
3. «В последний момент» — к этой группе мы относим не тех, кто самостоятельно добирается до станции и просто садится на следующий рейс, а тех, кто планирует отправиться в путь через день–два транспортом оператора, который не поддерживает собственную продажу билетов онлайн, и не имеет возможности приобрести билеты на станции лично.

Top-10 стран, из которых 12Go получает наибольшее число бронирований (данные за ноябрь 2016 — ноябрь 2017)

1. Таиланд
2. Германия
3. Франция
4. Вьетнам
5. Малайзия
6. Великобритания
7. Сингапур
8. США
9. Испания
10. Голландия
11. Россия

Этот список не отражает национальную принадлежность пользователей, потому что значительная часть бронирований поступает не из страны проживания, а уже по ходу маршрута во время путешествия. Поэтому более аккуратную картину можно составить по используемому устройством пользователя языку.

10 самых популярных языков (данные за ноябрь 2016–ноябрь 2017)

1. Английский (США)
2. Английский (Великобритания)
3. Тайский
4. Немецкий
5. Французский
6. Испанский
7. Голландский
8. Русский
9. Английский (Австралия)
10. Английский (Канада)

Мобильный/лэптоп/планшет: 55%/38%/7%

Лучшие CTR и конверсию демонстрируют следующие типы текстов

1. «Как добраться из… в…» — Подробная инструкция, как добраться из точки А в точку Б с рассмотрением всех возможных средств транспорта — поезда, автобуса, парома и т.д. (например, «Как добраться из Куала-Лумпур на Пенанг и обратно)
2. «Так… или эдак» — Сравнение двух или более средств транспорта/мультимодальных пакетных решений для определенного маршрута (например, «Стоит ли рассматривать комплексный билет для поездки из Бангкока до Самуи?»)
3. Статьи, которые описывают личный опыт автора от перемещения по конкретному маршруту или определенным видом транспорта («Как мы проехали от Ханоя до Сайгона на поезде»)
4. «По… (страна) на… (вид транспорта) — Экспертные статьи с детальным рассмотрением определенного вида транспорта в конкретной стране («Поездом по Индии: самые полезные лайфхаки для вашей поездки»)

Основное преимущество 12Go Asia заключается в том, что сервис объединяет очень широкую сеть операторов разных видов транспорта и предоставляет удобную возможность для планирования путешествий и приобретения билетов по всему маршруту без необходимости посещения многочисленных сайтов. Это буквально настоящее спасение в случае, если необходимо приобрести высоко востребованные билеты, например, на тайские поезда.

Преимущества

• Самое широкое в Азии покрытие направлений и станций с возможностью комбинирования различных видов транспорта для индивидуальных поездок из точки А в точку Б и покупки билетов на одном сайте.
• Широкий выбор рейсов, операторов и видов транспорта.
• Экономия времени: нет необходимости отправляться на станцию за бумажным билетом и стоять в очереди.
• Экономия денег: в большинстве случаев комиссию 12Go Asia получает от оператора, поэтому наши цены идентичны ценам оператора; в остальных случаях присутствует минимальная наценка за сервис.
• Гарантия наличия мест (особенно важно во время высокого сезона и наиболее востребованных дат).
• Бронирование билетов на самолет, автобус, минибас, паром по всей Азии онлайн, включая операторов, которые не поддерживают собственную систему моментального бронирования и не продают свои билеты на других сайтах.
• По желанию можно докупить дополнительные услуги, например, страховку путешественника.
• Эффективная система онлайн-поддержки на английском и тайском; за небольшое дополнительное вознаграждение можно заказать премиум-поддержку.
• Немедленное подтверждение при покупке подавляющего большинства билетов.
• Возможен возврат (в зависимости от условий оператора).
• Принимаются разные методы оплаты: Paypal, пластиковые карты (Visa/Master Card/JBC), прямой банковский перевод через тайский банк (ожидается подключение в ближайшее время).

Недостатки

1. При бронировании некоторых типов билетов взимается небольшой сервисный сбор. Как правило, это относится к рейсам операторов, которые не поддерживают собственную систему онлайн-бронирования.
2. 12Go Asia — агрегатор, а не оператор, т.е. перевозку осуществляет не 12Go Asia, а сторонние компании. Это значит, что 12Go Asia не может отвечать за отмены или задержки рейсов — а они случаются; это Азия, друзья.
3. За задержки, перенос или отмену рейса несет ответственность оператор; он же обязан доносить эту информацию до пассажира в случае необходимости. Если клиент в силу каких-либо причин не удовлетворен поездкой, то негативный отзыв, как правило, направлен на продавца билетов, а не на оператора.
4. Билеты можно оплатить только онлайн; оплата наличными не принимается. Для некоторых путешественников это может представлять проблему.

Конверсия и комиссия

12Go Asia оплачивает 50% из своей комиссии за исключением случаев, когда присутствует офлайн компонент. Это относится к:

Тайские поезда — 20 батов =

0.61$ с билета
Вьетнамские поезда — 20 000 VND =

0.88$ с билета

Автобусные маршруты компании Transport Co (TH) — 20 THB
(могут возникать и некоторые другие подобные случаи)

В среднем вознаграждение партнера за один букинг составляет

6.8% посетителей, которые видят поисковую форму на сайте партнера, инициируют поиск.

8.1% из них совершают покупку.

Таким образом, при трафике 10.000 посетителей, увидевших поисковую форму, партнер может заработать порядка $153.

Подытоживая

Факты

1. На сегодняшний день мы выплатили нашим партнерам $608.445
2. Средняя комиссия (от стоимости заказа)

4.6%
Среднее вознаграждение партнера за букинг

$2.78
Соотношение покупка/поиск

8.1%

Срок хранения куки 30 дней

Инструменты

1. Форма поиска — самый популярный инструмент (для вашей страницы можно установить значения для «из» и «в» по умолчанию).
2. Расписание — нужный инструмент для блогеров, увеличивает полезность вашего ресурса.
3. Диплинки — можно использовать, даже если у вас нет собственного сайта.
4. API — предоставляется партнерам с высоким объемом трафика для интеграции в качестве онлайн тревел-агентства.
5. Плагины для WordPress и Joomla — быстрое решение для сайтов на WordPress/Joomla.
6. White Label — для удерживания посетителей на вашем личном сайте.
7. Инструменты на Travelpayouts — https://www.travelpayouts.com/campaigns/44/promos.

Запрещенные виды трафика:

• Мотивированный трафик (Incentive traffic)
• Мотивированный cashback/bonus
• Реклама на бренд (brand bidding traffic)
• Спам-рассылки в социальных сетях и приложениях
• Создание аккаунтов социальных сетях, имитирующих официальный аккаунт 12Go Asia
• Контекстная реклама на сайт 12Go Asia (только для White Label)
• Doorway

Популярные маршруты

Топ–50 популярных маршрутов по странам

В текущий момент самое широкое покрытие — по Таиланду.