Авиакомпании Чехии: CSA Czech Airlines ОК CSA

Авиакомпания ЧСА: официальный сайт

CSA Czech Airlines (ЧСА или чешские авиалинии) – национальный авиаперевозчик Чешской республики. Компания осуществляет регулярные, чартерные и грузовые перевозки в 67 пунктов назначения во всех частях света. Является членом авиационного альянса SkyTeam. В 2016 году впервые после довольно долгого и весомого спада эта чешская авиакомпания вышла на значительный прирост пассажиров почти на 24%, перевезя за год более 2,7 миллиона человек. CSA регулярно обновляет свой воздушный флот, который на сегодняшний день насчитывает 17 самолетов. Возможно, именно поэтому более трети века во время рейсов авиакомпании не случалось никаких катастроф.

Самолет авиакомпании ЧСА

О компании

Коды авиакомпании:

ИАТА – OK;
ИКАО – CSA.

Рейтинг по Skytrax – 3 звезды; 5 место в рейтинге лучших авиакомпаний Восточной Европы (2016 год).

Контакты:

E-mail – centre@csa.cz;
Телефон Call-центра (Чехия, международный): (420) 239 007 007.

Представительства в России: в Москве, Казани, Санкт-Петербурге, Ростове-на-Дону, Самаре, Екатеринбурге и Уфе. Адрес и контакты офиса авиакомпании в своем городе можно уточнить по общему номеру кол центра: 8 800 100 36 45.

ЧСА авиакомпания – ссылка на официальный сайт с поддержкой русского языка: http://www.csa.cz/cs/portal/homepage/cz_homepage.htm.

Регистрация на рейс

Пассажиры CSA могут зарегистрироваться на рейс заранее на сайте авиакомпании. Онлайн-регистрация открывается за 36 часов до отправления самолета, а завершается за 1 час. Пройти ее можно по ссылке (там же публикуется информация об исключениях, для которых эта услуга недоступна) http://ru.csa.cz/ru/portal/info-and-services/services-csa/odbaveni_sub/form-amadeus-altea-dc.htm.

Дополнительная информация. Если вы путешествуете только с ручной кладью, и вам не требуется оформлять багаж в аэропорту, то, получив посадочный талон через онлайн-регистрацию, вы сможете сразу без задержек пройти на контроль безопасности, не тратя время на дополнительные процедуры.

Тарифы

У Czech Airlines 5 уровней обслуживания в Эконом и Бизнес классах.

Эконом-класс

Подразделяется на 3 уровня:

LITE (для полетов малой дальности). Самый недорогой и максимально упрощенный класс обслуживания. Пассажир может взять с собой бесплатно только ручную кладь – без дополнительных вещей и багажа. Выбор места при регистрации недоступен, билет нельзя вернуть, а за перебронирование взимается дополнительная плата. Во время полета бесплатное питание не предоставляется. Начисление баллов в программе ОК – 20-100%;

Салон самолета авиакомпании ЧСА

Для бесплатного провоза доступно одно место ручной клади, одно место багажа (до 23 кг) и разрешается один дополнительный личный аксессуар весом до 3-х кг. Доступен выбор места при бронировании. На рейсах малой и средней дальности тариф невозвратный, на длительных – штрафной сбор составляет 200 евро. На коротких рейсах питание не предоставляется, на дальних – еда и напитки бесплатны. Начисление баллов в программе ОК – 20-175%;
Все условия предыдущих классов + бесплатное питание на рейсах любой дальности. Перебронирование можно произвести без оплаты дополнительных сборов. Начисление баллов в программе ОК – 20-175%.

Дополнительная информация. Пассажиры Эконома по желанию могут приобрести некоторые привилегии Бизнес-класса – заказать Гурман,- и Бизнес-меню, выбрать более удобное место, попасть в комфортный зал ожидания и т.д. Услуги платные, их полный список см. в разделе «Дополнительная информация для пассажиров».

Бизнес-класс

Подразделяется на 2 уровня:

BUSINESS В норму бесплатного провоза багажа входит 2 места ручной клади, 2 места для багажа (вес каждого – до 32 кг) и один личный аксессуар весом до 3-х кг. Выбор места при бронировании и бизнес-меню – бесплатно. Для рейсов малой и средней длительности тариф невозвратный, для дальних перелетов – 200 евро. Перебронирование обойдется в 60/100 евро в зависимости от дальности полета. Привилегии в аэропорту отправления. Начисление баллов в программе ОК – 175-200%;
Нормы багажа и основные условия как и для класса «BUSINESS LITE». Главные различия: билет на рейс можно вернуть, а за перебронирование не берется дополнительная плата. Начисление баллов в программе ОК – 175-200%.

Багаж

Авиакомпания CSA устанавливает следующие правила по перевозке багажа.

Ручная кладь

Размеры ручной клади – 55 x 45 x 25 см, вес одного места – не более 8 кг. В случае превышения этих норм сумка/чемодан будут перевозиться в отделении для багажа за дополнительную плату;
Размеры дополнительного личного аксессуара – до 40 x 30 x 15 см. Это может быть, например, сумка для ноутбука или личный портфель;
Во время полета ручная кладь должна находиться в специальном отсеке, расположенном над сидениями, а личная сумка (если есть) перевозится под креслом впередисидящего пассажира;
На маленьких детей, которые не имеют отдельного места, норма бесплатного провоза ручной клади не распространяется.

Перевозка ручной клади в самолете

Багажное отделение

Размеры одного места в багажном отделении – не больше 250 см в сумме 3-х измерений, максимальный вес – 32 кг;
О провозе в багаже ценных и хрупких предметов необходимо заранее сообщать в контакт-сервис компании;
В багаже без предупреждения запрещено провозить ценности, документы, лекарства и электронные устройства;
Нормы провоза багажа на детей до 2-х лет, путешествующих без билета, следующие: тариф LITE – не распространяется, остальные – 1 место весом до 10 кг. Для детей с билетом – стандартная норма в зависимости от выбранного класса обслуживания.

Дополнительная информация. О провозе сверхнормативного и специального багажа (музыкальных инструментов, спортивного снаряжения), стоимости и условиях можно узнать на странице http://ru.csa.cz/ru/portal/info-and-services/travel-information/baggage2.htm.

Перелеты с детьми

На провоз ребенка до двух лет CSA делает специальные скидки. Если отдельное место не покупается, то за путешествие можно заплатить всего 10% от стоимости тарифа. Если ребенок летит на отдельном месте, скидка составляет 25%. Пассажиры с маленькими детьми имеют право, вне зависимости от выбранного тарифа, провозить одну сложенную детскую коляску сверх нормы бесплатного провоза багажа.

Для людей с ограниченными возможностями

Пассажирам, которым может потребоваться помощь во время путешествия, авиакомпания ЧСА предоставляет услугу сопровождения. Это бесплатно, но предупредить о такой потребности перевозчика обязательно нужно заранее – не позднее, чем за двое суток до вылета. В аэропорту и на борту самолета пассажирам с ограниченными двигательными возможностями предоставляется инвалидное кресло, а на борт они могут взять с собой 2 ортопедических приспособления дополнительно сверх нормы провоза багажа.

Дополнительные услуги

CSA предоставляет своим пассажирам большое количество дополнительных услуг, которые входят не во все предлагаемые тарифы. Если ваш класс обслуживания это не включает, то перед полетом вы можете заказать:

Бронирование места повышенной комфортности/выбор наиболее понравившегося места заранее;
Услугу сопровождения несовершеннолетних;
Один из нескольких вариантов Business Menu или Gourmet Menu (только для Эконом-класса);
Дополнительные места для багажа;
Перевозку питомцев;
Доступ в зал ожидания повышенной комфортности в аэропорту;
В случае необходимости по мед. показаниям – услугу «Кислород на борту».

Также на борту доступна покупка закусок и напитков, не входящих в основное меню – услуга «Buy-on-Board». Подробнее обо всех дополнительных услугах, их стоимости, действующих ограничениях и правилах бронирования можно узнать на странице http://ru.csa.cz/ru/portal/info-and-services/travel-information/doplnkove_sluzby.htm.

Программа лояльности

Czech Airlines имеет двухуровневую бонусную программу «OK PLUS» для пассажиров и «OK PLUS corporate» для компаний. Благодаря ей клиенты авиакомпании могут экономить деньги на путешествиях, обменивая получаемые бонусные баллы на различные привилегии. Участники программы (им может стать любой клиент авиакомпании в возрасте от 2-х лет) получают бонусные баллы – мили за полеты с Czech Airlines и оплату услуг компаний-партнеров (их более 90).

Обменять полученные мили можно на бонусные авиабилеты, улучшение условий полета и доступ в VIP-залы ожидания. Другие привилегии становятся доступны по мере повышения уровня в системе (зависит от количества полетов в течение года). Принять участие в программе и узнать больше можно на сайте https://okplus.csa.cz/ru/ok_plus/okp_login_no_reg/okp_login.htm.

Управление бронированием и заказ дополнительных услуг производится на официальном сайте авиакомпании по адресу http://ru.csa.cz/ru/portal/homepage/ru_homepage.htm.

Ответы на все интересующие вопросы можно получить в представительстве авиакомпании в своем городе.

Видео

Специальные предложения

Изменение сроков поездки БЕСПЛАТНО!

Czech Airlines в настоящее время предоставляют возможность бесплатного изменения сроков перелета для уже оформленных и новых индивидуальных бронирований. Новые правила применяются к авиабилетам, оформленным до 31.12.2022 на рейсы дo 31.12.2021, в рамках всей сети маршрутов Czech Airlines. Без дополнительной оплаты можно переоформить авиабилеты на рейсы с датой прилета до 31.03.2022. Возможна лишь оплата разницы в тарифах, если первоначальный тариф, по которому был приобретен авиабилет, уже не доступен.

Бортовое питание

Побалуйте себя на борту наших самолетов питанием высокого качества и в классе Эконом, выбрав горячие или холодные блюда из актуального GOURMET MENU.

В салон самолета входите только со средствами защиты рта и носа

Перед посадкой в самолет авиакомпании Czech Airlines все пассажиры должны надеть защитные средства для рта и носа (маска) и не снимать их на протяжении всего полета в целях предотвращения передачи заболевания COVID‑19. О правилах авиаперелетов в период риска заражения коронавирусом можно узнать ЗДЕСЬ.

Newsletter Вы любите летать? Хотите первыми получать по электронной почте актуальную информацию о наших специальных предложениях или о новых маршрутах ? Подпишитесь на рассылку.

* Я согласен с обработкой персональных данных на условиях, указанных здесь.

Согласие на обработку персональных данных

Настоящим я добровольно предоставляю компании České aerolinie a.s., ОГРН: 45795908, юридический адрес: ул. Эвропска 846/176a, Воковице, 160 00 г. Прага 6 (Evropská 846/176a, Vokovice, 160 00 Praha 6), свои персональные данные – вышеприведенный адрес электронной почты в целях отправки данной компанией коммерческих сообщений. Компания České aerolinie в отношении сообщенных мной персональных данных будет выступать в качестве администратора персональных данных.

Я осознаю, что компания České aerolinie будет обрабатывать мои персональные данные (адрес электронной почты) до тех пор, пока я не отзову согласие на обработку персональных данных в целях отправки коммерческих сообщений. Коммерческие сообщения могут касаться не только услуг и продуктов компании České aerolinie, но и их партнеров. К ним, в частности, относятся авиакомпании, компании по прокату автомобилей, отели и поставщики платежных карт. Актуальный список партнеров можно найти здесь. Компания České aerolinie a.s. обязуется не предоставлять персональные данные своим деловым партнерам, а любые коммерческие сообщения будут отправляться только компанией компанией České aerolinie.

Если коммерческое сообщение будет содержать ссылку на веб‑сайт České aerolinie a.s., я осознаю и соглашаюсь с тем, что при просмотре этого веб-сайта в некоторых случаях может обрабатываться мой IP‑адрес. Веб-сайт компании České aerolinie использует cookies и другие технологии отслеживания.

Я даю согласие на обработку персональных данных с целью рассылки коммерческих сообщений сроком на 3 года. Я также заявляю, что мне известно, что я могу в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных. Отзыв согласия на обработку персональных данных можно выполнить через веб‑ссылку, которая приводится в каждом коммерческом сообщении, отправленном Вам. Такой отзыв приведет к тому, что предоставленные мной персональные данные в дальнейшем не будут обрабатываться администратором с целью отправки коммерческих сообщений.

Подробности о принципах обработки персональных данных в компании České aerolinie a.s. – см. здесь. Права и обязанности, вытекающие из обработки персональных данных, регулируются Регламентом Европейского парламента и Совета (ЕС) 2016/679.

Пожалуйста, активируйте подписку на информационный бюллетень в электронном письме, которое мы направили по указанному Вами адресу.

Если Вы не получили электронное письмо для активации подписки на информационный бюллетень, убедитесь, пожалуйста, что письмо не попало в папку со спамом или массовой рассылкой.

Ваши Czech Airlines

На этот адрес электронной почты уже оформлена подписка на информационный бюллетень Czech Airlines.

Мы приветствуем Вас на борту!

Отправка информационного бюллетеня Czech Airlines на Ваш адрес электронной почты активирована.

Мы благодарим Вас за то, что Вы решили оставаться с нами на связи. Мы будем регулярно информировать Вас в числе первых о наших специальных акциях, авиабилетах по сниженным ценам и новых услугах.

Если у Вас есть предложения, вопросы или замечания, касающиеся наших информационных бюллетеней, мы будем рады Вашим отзывам.

Ваши Czech Airlines

К сожалению, произошла неизвестная ошибка. Повторите попытку позже или свяжитесь с нами здесь.

Информация для пассажиров

Czech Airlines летает для Вас уже более 80 лет. Мы знаем, что Вас больше всего интересует в отношении полетов. Любую информацию о наших услугах Вы сможете найти быстро и легко.

Бизнес-класс

Business Premium

Преимущества:

Возврат денег за отказ от билета – БЕСПЛАТНО
Изменение резервирования рейса – БЕСПЛАТНО

Регистрация Если Вы путешествуете классом Business Premium, то Вы будете проходить регистрацию у специальных стоек с обозначением „Business Class“. Время ожидания здесь не превышает 6 минут. Наряду с регистрацией в аэропорту Вы можете воспользоваться регистрацией по телефону и через Интернет.

Багаж Пассажиры класса обслуживания Business Premium могут на европейских рейсах зарегистрировать багаж весом до 30 кг, в США – два багажных места общим весом до 32 кг. Вы также можете взять собой в салон два багажных места общим весом 18 кг. К Вашему зарегистрированному багажу будет прикреплена багажная бирка с надписью PRIORITY, таким образом, по прилете багаж будет выдан в первую очередь.

Вход в VIP-салоны Авиабилет Business Premium дает Вам право бесплатного входа в 390 VIP-салонов ожидания альянса «SkyTeam» по всему миру. В этих салонах Вам предлагается широкий выбор закусок, бесплатный доступ к компьютеру, Интернету и т.д.

Crystal Lounge – VIP-салоны в Праге
VIP салоны

На борту самолета При отправлении самолета Вы можете подняться на борт самолета тогда, когда Вам это удобно – для Вас нет ограничений во времени, которые существуют для посадки в самолет (boarding) пассажиров других классов обслуживания. В рамках класса обслуживания Business в самолете Вы будете сидеть в гораздо более комфортной части салона самолета, где предоставляются бортовые услуги гораздо более высокого комфорта и качества.

Бортовое обслуживание После того как Вы подниметесь на борт самолета, мы предложим Вам в качестве приветствия напиток (welcome drink) и горячее полотенце, обогретое паром (hot towel). Вам будет предоставлен широкий выбор чешской и зарубежной прессы. После вылета самолета мы предложим Вам закуску на высоком уровне, включая множество особых блюд (special meals). На некоторых рейсах Вам предложат подарочный набор (amenity kit), который сделает Ваш полет более приятным. В Вашем распоряжении также будет личный видеопроигрыватель с возможностью выбора из восьми фильмов.

Начисление миль для программы «OK Plus» Если Вы являетесь членом бонусной программы поощрения постоянных клиентов «OK Plus» и путешествуете классом Business Premium, то на Ваш счет поступит удвоенное количество «SkyTeam»-миль.

Business

Регистрация Если Вы путешествуете классом Business, то Вы пройдете регистрацию у специальных стоек с обозначением „Business Class“. Время ожидания здесь не превышает 6 минут. Наряду с регистрацией в аэропорту Вы можете воспользоваться регистрацией по телефону и через Интернет.

Багаж Пассажиры класса Business могут на европейских рейсах зарегистрировать багаж весом до 30 кг, в США – два багажных места общим весом до 32 кг. Вы также можете взять с собой в салон два багажных места общим весом 18 кг. К Вашему зарегистрированному багажу будет прикреплена багажная бирка с надписью PRIORITY, таким образом, по прилете багаж будет выдан в первую очередь.

Вход в VIP-салоны Авиабилет класса Business дает Вам право бесплатного входа в 390 VIP-салонов ожидания альянса «SkyTeam» по всему миру. В этих салонах Вам предлагается широкий выбор закусок, бесплатный доступ к компьютеру, Интернету и т.д.

Crystal Lounge – VIP-салоны в Праге
VIP салоны

На борту самолета Перед отлетом Вы можете подняться на борт самолета тогда, когда Вам это удобно – для Вас нет ограничений во времени, которые установлены для посадки в самолет (boarding) пассажиров, путешествующих другими классами. В рамках класса обслуживания Business в самолете Вы будете сидеть в гораздо более комфортной части салона самолета, где предоставляются бортовые услуги гораздо более высокого комфорта и качества.

На борту самолета

Начисление миль для программы OK Plus Если Вы являетесь членом бонусной программы поощрения постоянных клиентов «OK Plus» и путешествуете классом Business, то на Ваш счет поступит удвоенное количество SkyTeam-миль.

Эконом-класс

Economy Premium

Регистрация Если Вы путешествуете классом Economy Premium, то Вы будете проходить регистрацию у специальных стоек с надписью „Business Class“. Время ожидания здесь длится не более 6 мин (по сравнению с Economy Class, где время ожидания составляет до 15 минут). Наряду с регистрацией в аэропорту Вы можете воспользоваться регистрацией по телефону или через Интернет.

Багаж Правила, распространяющиеся на перевозку багажа, регламентируются ограничениями, установленными для эконом-класса. На европейских рейсах Вы можете зарегистрировать багаж весом до 23 кг. На рейсах в США разрешается перевозка двух багажных мест общим весом до 23 кг. В салон самолета Вы можете взять одно багажное место общим весом до12 кг.

Вход в VIP-салоны Пассажиры эконом-класса могут воспользоваться услугами VIP-салонов только за дополнительную плату. Более подробную информацию о VIP-салоне в пражском аэропорту Вы найдете на страницах «Crystal Lounge».

Crystal Lounge – VIP-салоны в Праге

Бортовое обслуживание С авиабилетом Economy Premium Вы будете размещены в части салона самолета, предназначенной для эконом-класса. В Вашем распоряжении будет стандартный выбор чешской и зарубежной прессы. После взлета самолета Вам будут предложены закуски среднего стандарта. Тем не менее, пассажиры, путешествующие классом Economy Premium, при резервировании авиабилета могут заказать себе специальную еду (т.н. special meal).

Начисление миль для программы OK Plus С авиабилетом Economy Premium Вы автоматически наберете 150% «SkyTeam»-миль, которые будут начислены на счет участника программы «OK Plus» за каждый полет.

Economy

Регистрация Регистрация будет проводиться у обычных стоек, с надписью „Economy Class“. Время ожидания здесь не превышает 15 минут. Наряду с регистрацией в аэропорту Вы можете воспользоваться регистрацией по телефону или через Интернет.

Crystal Lounge – VIP-салоны в Праге

Бортовое обслуживание С авиабилетом Economy Вы будете размещены в части салона самолета, предназначенной для эконом-класса. В Вашем распоряжении будет основной выбор чешской и зарубежной прессы. После взлета самолета Вам будут предложены закуски среднего стандарта. Пассажиры, путешествующие классом Economy, при резервировании авиабилета могут заказать специальную еду (т.н. special meal) из ограниченного выбора.

Начисление миль для программы OK Plus С авиабилетом Economy Вы автоматически наберете 100% «SkyTeam»-миль, которые будут начислены на счет участника программы «OK Plus» за каждый полет.

Value Special

Регистрация Регистрация будет проводиться у обычных стоек, с надписью „Economy Class“. Время ожидания здесь не превышает 15 мин. Наряду с регистрацией в аэропорту Вы можете воспользоваться регистрацией по телефону или через Интернет.

Crystal Lounge – VIP-салоны в Праге

Бортовое обслуживание С авиабилетом Value Special Вы будете размещены в части салона самолета, предназначенной для эконом-класса. В Вашем распоряжении будет основной выбор чешской и зарубежной прессы. После взлета самолета Вам будут предложены закуски среднего стандарта. Пассажиры, путешествующие классом Value Special, при резервировании авиабилета могут заказать специальную еду (т.н. special meal) из ограниченного выбора.

Чешские Авиалинии – официальный сайт

«Пражские авиалинии» на протяжении нескольких десятилетий по праву считаются лидером среди авиакомпаний Чешской Республики. Компания базируется в столичном аэропорту, названном именем президента Чехии Вацлава Гавела. Авиакомпания «Чешские Авиалинии» — Czech Airlines — член альянса SkyTeam. Юридическая форма организации — АО. Главный держатель ценных бумаг — Travel Service Airlines.

Поиск авиабилетов

Информация об авиапарке компании

Тип самолёта	Количество машин в авиапарке	Места для пассажиров
ATR 42-500	3	50
ATR 72-500	5	78
Airbus A319-112	9	116-158
Airbus A330-323	1	295-440

Контакты авиакомпании

ИАТА	OK
ИКАО	CSA
Главный порт, Прага	Вацлава Гавела
Офис, Прага	Evropská 846/176 a, 160-00 Praha-6, Vokovice
Год основания	1923
Поощрительная программа	OK Plus
Альянс	SkyTeam
Филиал	Holidays Czech Airlines
Онлайн-почта	mow@czechairlines.com
Телефон, Москва	+ 7 499 653 71 44, +420 239 007 161
Официальный сайт «Чешских авиалиний» на русском языке	csa.cz/ru-ru/

На сайте перевозчика в форме «Контакты» кроме Москвы можно выбрать телефоны представительств в других городах России.

Правила перевоза багажа

Класс	Ручная кладь, кг/регистрируемый, кг	Питание	Начисляемые бонусы, %
Эконом-Lite	1х8/платно	–	20-100
Эконом-Plus	1х8/1х23	–	20-175
Эконом-Flex	1х8/1х23	–	20-175
Бизнес-Lite	2х8/2х32	Включено	175-200
Бизнес-Flex	2х8/2х32	Включено	175-200

Габариты ручной клади — 0,55×0,45×0,25 м. Сверхнормативный багаж оплачивается в зависимости от класса авиабилета и направления полёта. Диапазон доплаты составляет от 25 до 70 евро.

Основные направления

Пражские авиалинии ежедневно выполняют внутренние рейсы, международные перелёты по странам Евросоюза, Ближнего Востока и Азии. Также компания осуществляет чартерные рейсы, воздушные грузоперевозки. Российские пункты — Москва, Казань и Санкт-Петербург, Екатеринбург и Самара, Ростов-на-Дону и Уфа.

Место	Направление	Найти билеты
1	Москва → Прага	Найти билеты
2	Прага → Москва	Найти билеты
3	Киев → Прага	Найти билеты
4	Прага → Киев	Найти билеты
5	Прага → Париж	Найти билеты
6	Париж → Прага	Найти билеты
7	Будапешт → Прага	Найти билеты
8	Прага → Будапешт	Найти билеты
9	Прага → Санкт-Петербург	Найти билеты
10	Санкт-Петербург → Прага	Найти билеты

Сервис и дополнительные услуги

Предоставляется бесплатное меню — с выбором и предварительным заказом или стандартное. Если на рейс отправляется ребёнок без сопровождения взрослых, для активации сервиса «Несопровождаемый ребёнок» либо предоставления компаньона необходимо обратиться к сотрудникам стоек регистрации в аэропорту отправления.

Читайте также:

Общая карта Новой Зеландии

На веб-сайте «Чешских Авиалиний» можно скачать мобильное приложение, с которым клиенты всегда остаются в курсе всех объявлений компании.

Постановлением Европарламента № 261/2004 закреплены права пассажиров и определены нормы гарантированной компенсации и помощи. Поэтому в случае отстранения от рейса, а также при задержке борта на два часа и более необходимо запросить на стойке регистрации либо у сотрудников службы посадки в самолёт регламентирующие документы.

Регистрация на рейс

Для путешествия налегке, если с собой только ручная кладь, после онлайн-регистрации нужно самостоятельно распечатать посадочный талон и, минуя стойку регистрации, отправиться в зону предполётного досмотра пассажиров.

Для более обстоятельного путешествия, когда необходимо зарегистрировать багаж, следует заблаговременно прибыть в аэропорт и обратиться к сотрудникам стоек регистрации. Регистрация через интернет доступна для всех рейсов, выполняемых авиакомпанией Czech Airlines на регулярной основе, исключая чартеры. Маршруты обозначаются префиксом ОК с нумерацией от 0001 до 2999.

Окончание регистрации на рейс:

при авиаперелёте в Сеул и обратно в Прагу — за полтора часа до вылета;
для полёта из Скопье в Македонии — за пять часов до вылета.

Особенности веб-регистрации:

при вылете из Украины, Португалии, Саудовской Аравии и Ливана распечатка посадочного талона возможна только в аэропорту на стойке регистрации;
при авиаперелётах из России не принимаются электронные посадочные талоны с экранов телефонов и других мобильных устройств — пассажирам необходимо самостоятельно распечатать посадочный талон до прибытия в аэропорт или обратиться за распечаткой на стойку регистрации;
сервис недоступен на авиарейсах компаний-партнёров с нумерацией от 3000 до 5999 и префиксом ОК.

Посадка на рейс заканчивается за 20 минут до времени вылета, до этого времени пассажирам необходимо прибыть к выходу на посадку.

Другая полезная информация

Если куплен билет и появилась необходимость внести изменения или вернуть его, нужно обратиться на официальный сайт Czech Airlines, в телефонную службу авиакомпании по номеру +99-412-598-88-80 либо посредством электронной почты на callcenter@azal.az.

Обмен билета платный для всех классов перелёта. За возврат билета установлена плата для тарифов Flex, «Эконом» и «Бизнес». Свободный выбор места доступен пассажирам «Бизнес-Flex». За оплату для билетов «Эконом» Lite и Plus, а также «Бизнес-Lite». Не могут выбирать место пассажиры «Эконом-Flex».

Расписание рейсов

комментария 3

Надежда :

Всегда остаюсь довольна обслуживанием рейса ОК909 в Карловы Вары. В настоящий момент прямой рейс из Шереметьево в Карловы Вары отменен. Возобновит ли Чешская компания перевозки и с какого времени? Спасибо за ответ.

Зоя Валерьевна :

Как сдать билет Москва-Прага -Москва?

Nechaeva Olga :

Добрый день! В связи с изменением рейса ОК 895 от 03.04.20 г и времени вылета сделана заявка на возврат билетов. Зарегистрирована как обращение под номером 102275270. Ответ не получен. Будьте добры, дайте ответ на наше обращение.

Авиакомпания Чешские Авиалинии — официальный сайт

Официальный сайт Czech Airlines на русском языке позволяет ознакомиться с необходимой информацией, которая касается возможности использования услуг представленной авиакомпании. Представительство авиакомпании в России расположено в г. Москва по адресу 3 Тверская-Ямская 31-35. Информационный центр представительства Чешские авиалинии: Факс (работает круглосуточно): +7 (499) 653-71-44 доп. 114. Электронный адрес: mow@czechairlines.com. Телефон для справок и консультации по вопросам, которые связаны с использованием Чешских авиалиний: +7-495-578-81-97.

Официальный сайт Чешских авиалиний расположен по адресу: cheshskie-avialinii.ru. Национальная ok авиакомпания располагается в аэропорту, который назван именем Вацлава Гавела. Пассажирские самолеты компании способны осуществлять рейсы в страны мира. Основные направления деятельности ок авиакомпании Чешские авиалинии:

Страны Европы.
Азия.
Страны Ближнего Востока.

Помимо этого лайнеры компании выполняют на постоянной основе чартерные рейсы и грузовые перевозки по различным направлениям.

Для постоянных клиентов, которые часто пользуются услугами компании, имеются разнообразные бонусы и скидки, а также разработана специальная программа лояльности, позволяющая дополнительно сэкономить на осуществление полетов в различные страны мира.

Важно! Это удобно для большого числа пассажиров, которые постоянно используют компанию авиалинии для комфортных и безопасных перелетов. Специалисты компании уделяют повышенное внимание комфорту и безопасности клиентов.

Особенности компании

Начиная с 2000 г., Czech airlines начинает реализацию билетов при помощи использования глобальной сети интернет и использование самолетов, которые производились на предприятиях России. В 2001 г. ЧСА официально входит в альянс SkyTeam. Авиакомпания выделяется отличным качеством предоставляемых для клиентов услуг и низкой стоимостью билетов.

Борт Чешских авиалиний в полете

Особенности приобретения билетов

Авиакомпания предлагает большое число направлений. Приобрести билеты возможно при помощи официального сайта авиакомпании или же в представительстве, которое расположено в городе Москва.

Из различных городов РФ клиенты авиакомпании имеют возможность совершить перелет в страны Европы, а также Ближнего Востока и Азии на привлекательных и выгодных условиях. В системе имеются билеты, которые предусматривают использование прямых рейсов, а также специальных рейсов с последующей пересадкой по приемлемой стоимости.

Относительно невысокая стоимость билетов, отличный сервис и максимальная безопасность выгодно отличают компанию от большого числа конкурентов. Благодаря этим и многим другим достоинствам компания пользуется повышенным спросом у значительного числа людей, которые желают осуществить перелет в различные страны мира по невысокой стоимости.

Правила перевозки ручной клади и багажа

В компании Чешские авиалинии существуют определенные правила для перевозки ручной клади. На борт лайнера имеется возможность взять ручную кладь, общий вес которой не превышает 10 кг (для пассажиров эконом класса). При этом для пассажиров бизнес-класса допустимый вес багажа – 15 кг.

Размер ручной клади, допустимый в самолетах авиакомпании Чешские авиалинии, имеет определенные показатели. Общий размер не более 115 сантиметров, это сумма 3 значений:

Высота до 40 сантиметров.
Ширина до 20 сантиметров.
Длина до 25 сантиметров.

Для клиентов авиакомпании Чешские авиалинии имеется возможность на бесплатной основе осуществить перевозку определенных предметов:

Папку для бумаг.
Трость.
Небольшой зонтик.
Верхнюю одежду.
Портативный компьютер (ноутбук), видеокамеру и фотоаппарат.
Книги.
Различное детское питание.
Сотовый телефон.

Использование компании Чешские авиалинии дает прекрасную возможность для большого числа людей значительно сэкономить денежные средства на перелете из России в различные страны мира. Это очень удобно и безопасно, потому как администрация компании прилагает максимальные усилия для того, чтобы все пассажиры авиакомпании чувствовали себя комфортно и безопасно при осуществлении полетов

Обратите внимание! Компания зарекомендовала себя как надежный авиаперевозчик.

Воспользоваться ее услугами может каждый человек, который приобрел билет Чешской авиакомпании и желает совершить перелет в различные страны мира на привлекательных и выгодных условиях.

При перелете на Чешских авиалиниях можно сэкономит

Прием на работу авиадиспетчеров в авиакомпанию Чешские авиалинии

Авиадиспетчер является работником действующих авиационных служб, осуществляющих контроль движения судов различных категорий. От его работы в значительной степени зависит безопасность авиационных перевозок.

В руках работников данной специальности находятся жизнь и здоровье большого числа людей, поэтому к их квалификации предъявляется значительное число требований. Каковы главные обязанности, а также в чем состоят достоинства и риски этой важной специальности, какова заработная плата — эти и многие другие вопросы интересуют людей, желающих работать по данной специальности.

Профессиональные обязанности

Чтобы летчики гражданских или же военных самолетов смогли безопасно и своевременно осуществлять полеты, авиадиспетчер должен правильно и своевременно выполнять свои прямые обязанности:

Отлично знать особенности воздушной авиации.
Понимать и владеть необходимыми знаниями о том, какие атмосферные явления оказывают влияние на движение судов.
Знать правила и специальные инструкции, связанные с тем фактом, что воздушные суда оказывают влияние друг на друга.

Специалистам, обеспечивающим безопасность полетов, компании устанавливают дополнительные специальные бонусы:

Работники имеют возможность рассчитывать на компенсацию установленного взноса для приобретения квартиры или другого жилья для проживания.
В некоторых компаниях эти денежные компенсации могут достигать 2 млн российских рублей. Это единовременная денежная помощь специалистам, начинающим работу в авиакомпании.
Специалисты, которые не имеют собственного жилья, имеют возможность получить компенсацию в размере 40% на аренду жилого помещения.
Когда авиадиспетчер отработал 5 лет, ему предоставляется возможность осуществить бесплатный полет в любую точку мира за счет авиакомпании.
Билеты для детей и родственников авиадиспетчеров будут стоить на 50% дешевле.

В Чешской авиакомпании могут быть установлены дополнительные программы для авиадиспетчеров, направленные на материальную поддержку.

Билеты для детей на 50% дешевле.

Для клиентов авиакомпании доступны бонусы и скидки при осуществлении авиаперелетов, что позволяет значительно сэкономить. Высокое качество предоставляемых услуг Чешской авиакомпании выгодно отличает ее от большого числа конкурентов работающих в России.

Авиакомпания Чешские авиалинии (CSA Czech Airlines)

Поиск билетов на самолет и расписание рейсов авиакомпании

Поиск авиабилетов по 728 авиакомпаниям осуществляется с помощью поисковой формы от Aviasales

Официальный сайт компании Чешские авиалинии:

На официальном сайте авиакомпании Чешские авиалинии можно уточнить расписание рейсов, узнать нормы провоза багажа в самолете, поискать авиабилеты на рейсы компании CSA Czech Airlines и пройти электронную регистрацию.

О компании:

Авиакомпания CSA Czech Airlines (Чешские авиалинии) – самая старая и крупная компания Чехии. Компания имеет огромный опыт и богатую историю, поскольку датой основания авиакомпании есть 1923 год. Компания осуществляет перелеты в более чем 90 городов мира, в основном это европейские города. Имеет в своем распоряжении новый современный флот воздушных судов, средний возраст которых не превышает 9 лет.

Чешские авиалинии состоит в международном воздушном альянсе SkyTeam, что свидетельствует о высоком статусе авиакомпании и качестве предоставляемых услуг. Программа лояльности OK Plus позволяет накапливать мили, в том числе и при полете компаниями-партнерами и использовать их при покупке авиабилетов, для повышения класса обслуживания и перевозки дополнительного багажа.

Дополнительная информация

Контакты:

Представительство в Москве:
3-я Тверская-Ямская, 31/35,
Консультационный центр:
00 420 239 007 007;
Факс: +7 (499) 653-71-44 доп. 114;
mow@czechairlines.com

Аэропорт Шереметьево 2
+7-495-578-81-97

Представительство в Санкт-Петербурге:
ул. Большая Морская 36
Консультационный центр:
00-420-239-00-72-61
Факс: (+7/812) 315 52 64
led@czechairlines.com

Аэропорт Пулково 2
Левое здание, первый этаж

Представительство в Самаре:
Садовая ул, 221, офис 3,
+ 7 846 247 61 88
Факс + 7 846 247 60 72
kuf@czechairlines.com

Представительство в Ростове на Дону:
Ул. Социалистическая 144/146
+7 343 264 4214
Факс: +7 863 200 1478
rov@czechairlines.com

Представительство в Екатеринбурге:
А/П Кольцово,пл.Бахчиванджи 1
+7 343 264 4214
svx@czechairlines.com

Код ИАТА (IATA): OK
Код ИКАО (ICAO): CSA
Авиационный альянс: SkyTeam
Программа лояльности: OK Plus
Аэропорт базирования: Прага: Рузине
Самолёты авиакомпании: Airbus 319-100, Airbus 320-200, Airbus 321-200, Boeing 737-500, ATR72-202, ATR42-320/500

Стоимость билетов на популярные направления

Данное предложение не является публичной офертой, стоимость билета может меняться. Актуальная цена доступна на официальном сайте авиакомпании или если вы воспользуетесь формой для поиска билетов на самолет.

Оцените сервис компании

Поделитесь отзывами с друзьями!

Отзывы пассажиров об авиакомпании Чешские авиалинии (CSA Czech Airlines) 2022

Из-за ошибки в фамилии взяли штраф превышающий стоимость самого билета.

Прошу привлечь к административной отвественности сотрудников Чешских авиалиний, которые пропускали людей непосредственно на борт самолета Прага-Париж, рейс OK760. Во-первых, они насильно заставляли людей доплачивать за багаж. Я долго пытался им доказать, пакет с зонтиком, плечевая сумка и фотоаппарат не являются чемоданом. Это во столько они оценили мою доплату в 1170 крон. И так они действовали со всеми, кто им казался подозрительным. Меня просто трясло от их равнодушия. А я перенёс микроинсульт. Я им сказал, что они ведут себя как сумасшедшии. В ответ они просто не пустили меня на самолёт. Обращение в полицию аэропорта тоже ничего не дал. Чтобы просто покинуть это проклятое место, я купил новый билет за 6100 крон. Ну и разве это не сумашествие, когда мне не просто не компенсируют потери билета, времени и нервов, а ещё и вынудили купить билет за 6100 крон. Я никогда не сталкивался с такой жестокостью со стороны молодых людей. Я из Москвы, летел транзитом в Париж

Неделю назад вернулись из Праги. Туда летали аэрофлотом, обратно Чешскими авиалиниями. Обслуживание и питание однозначно лучше у чехов. Самолеты плюс минус одинаковы. А вот с багажом был неприятный сюрприз. На весах в аэропорту показало 0,5 кг перевеса, хотя в отели было все в пределах нормы. Пришлось доплатить 70 евро. Распаковывать чемоданы не было времени, да и пленкой был обмотан. На уступки нам не пошли.

Невозможно купить билет на ноябрь2016 г из Уфы в Прагу

Сидим сейчас в аэропорту Шереметьево, т.к. все чешских авиалиний вылетают с задержкой, все. У нас 2.5 часа. Не вылетит самолёт вовремя, видеть ли. И это регулярный рейс. Позор и разочарование!

Czech Airlines — официальный сайт на русском

АО «Чешские авиалинии» является одной из первых авиакомпаний на планете. Через 6 лет она будет отмечать свой столетний юбилей.

В далеком октябре 1923 года правительство тогда еще Чехословакии решило создать национальную авиакомпанию и назвало ее Československé aerolinie (Чехословацкие авиалинии) или сокращенно CSA (ЧСА). Эта аббревиатура сохранилась по сей день в виде логотипа. С 1994 года официальное название компании звучит как České aerolinie (Чешские авиалинии) или Czech Airlines по-английски.

Через 3 года после основания CSA стала одним из членов IATA (международной ассоциации воздушного транспорта). В 2001 году она присоединилась к глобальному авиационному альянсу SkyTeam, объединившему более 20 перевозчиков 4 континентов.

С 2009 года в ЧСА проводились несколько приватизаций, в результате которых с 2013 года ее основным акционером является национальная авиакомпания Южной Кореи Korean Air Lines Co (44% акций). Чешской республике принадлежит 19,74% (в лице АО «PRISKO a. s.») и 2,26% (через Чешскую страховую компанию АО «Česká pojišťovna a. s.»).

АО «Чешские авиалинии» обладает сертификатом соответствия ISO14001 (международный стандарт системы экологического менеджмента) и сертификатом IOSA (программа «Проверка эксплуатационной безопасности»).

У национальной авиакомпании Чехии есть официальный сайт (www.csa.cz), который переведен и на русский язык. Он имеет удобное меню с нужными разделами, где пользователь может найти справочную информацию, сведения о специальных предложениях, маршрутах, программах лояльности, а также забронировать и купить билет на самолет, пройти онлайн-регистрацию на рейс.

Тарифы и правила провоза багажа

Клиенты Czech Airlines могут купить один из пяти тарифов в зависимости от количества/веса багажа и дополнительных условий обслуживания.

Класс «Эконом» разделяется на 3 предложения:

Lite: предусмотрен провоз ручной клади 8 кг, багаж оплачивается дополнительно, обмен билета осуществляется со сбором, возврат не производится, выбор места платный (от 5 EUR), питание от 9 евро, начисление бонусов от 20 до 100%;
Plus: бесплатный провоз ручной клади (8 кг), небольшой личной сумки (3 кг) и багажа (23 кг), обмен со сбором, возврата нет, выбор предпочтительного места (от 10 EUR), питания платно, бонусы 20-175%;
Flex: ручная кладь 8 кг, сумка 3 кг и багаж 23 кг, обмен и возврат билета со сбором, выбор предпочтительного места (от 10 EUR), питание легкие закуски и меню (от 9 евро), бонусы от 20 до 175 %.

Тариф «Бизнес» имеет 2 варианта:

Business Lite: бесплатный провоз ручной клади 2 шт. по 8 кг и багажа 2 шт. по 32 кг, обмен билета со сбором, возврата нет, платный выбор места, питание предоставляется, начисление бонусов 175-200%;
Business: ручная кладь (2*8 кг), багаж (2*32 кг), обмен и возврат билета со сбором, возможен выбор места, питание, бонусы от 175 до 200%.

Параметры ручной клади должны быть не более 55-45-25 см. Габариты багажа – максимум 250 см в сумме трех измерений. За превышение норм багажа предусмотрены доплаты от 25 до 70 евро (в зависимости от рейса и места оплаты).

На всех тарифах есть скидка 90% на билет для детей до 2 лет, которые будут сидеть на коленях у сопровождающего взрослого. Если маленькому ребенку оборудуют специальное автокресло на отдельном месте, то стоимость его перелета составит 75%. Также через контактный центр можно оставить запрос на предоставление детской кроватки.

Тарифы «Эконом» Plus и Flex и «Бизнес» разрешают для пассажиров до 2 лет провозить багаж весом до 10 кг. Более подробно о правилах путешествия с детьми можно узнать на официальном сайте ЧСА.

Онлайн-регистрация на рейс

За 36 часов до рейса можно осуществить онлайн-регистрацию, чтобы потом не тратить время на эту процедуру в аэропорту. Она предусматривает 5 этапов:

Идентификация личности (нужно ввести фамилию пассажира, код бронирования или номер электронного билета);
Маршрутный лист (выбор нужного рейса);
Сведения о пассажирах (список туристов, регистрирующихся на этот рейс);
Посадочный талон (проверка указанной информации, распечатка талона или пересылка его по электронной почте);
Завершение регистрации.

При прохождении онлайн-регистрации можно внести данные постоянного клиента, посмотреть выбранные места на схеме салона. Некоторые страны, принимающие воздушные суда Czech Airlines, могут запросить дополнительную информацию о пассажирах. Определенные сведения также потребуются и службе безопасности. Все запрашиваемые данные нужно указать в соответствующих строках.

Программа лояльности OK PLUS

Для постоянных клиентов ЧСА разработана программа лояльности OK Plus. Более того, ею могут воспользоваться пассажиры любой авиакомпании, входящей в Sky Team. За каждый совершенный полет или использование услуг партнеров им начисляются мили, которые затем можно обменять на вознаграждения. Партнерами OK Plus являются более 90 компаний: банки, отели и др.

Участие в программе бесплатное, для регистрации нужно заполнить онлайн-заявку, после чего на электронную почту клиента поступит временная карта участника. После осуществления первой операции клиенту по почте доставляется постоянная членская карта. В зависимости от количества баллов, набранных за год, можно получить Серебряную, Золотую или Платиновую привилегированную карточку, которые предлагают дополнительные бонусы и акции.

Вознаграждениями, предоставляемыми в обмен на мили, являются:

Бонусные билеты (по эконом и бизнес-тарифам);
Увеличенные нормы багажа;
Вход в VIP-залы ожидания в аэропорту ЧСА в Праге.

Держатели привилегированных карт OK Plus получают питание Business Menu, приоритетные регистрацию, сдачу и получение багажа, посадку в самолет вне очереди и другие бонусы.

Контакты авиакомпании

Центральный офис авиакомпании находится по адресу Czech Airlines, Customer Care Dept. Evropska, 846/176a 160 00 Prague 6 – Vokovice Czech Republic. Телефонный номер круглосуточного контактного центра +420-239-007-007.

В Москве представительство Czech Airlines можно найти по адресу ул. 3-я Тверская-Ямская, д. 31/35, телефон +7-499-653-7144. Также чешская авиакомпания имеет офисы и в других городах России – Санкт-Петербурге, Самаре, Екатеринбурге.

Парк самолетов

На настоящий момент CSA располагает транспортным парком из 18 самолетов, а именно:

один узкофюзеляжный пассажирский Airbus A320;
девять лайнеров Airbus A319;
пять Air-72;
три Air-42.

Клиенты «Чешских авиалиний» могут осуществить прямой рейс в 45 стран мира. В России самолеты чешских авиалиний совершают посадку в городах Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Самара, Ростов-на-Дону, Казань и Уфа.

За 2016 году услугами чешской авиакомпании воспользовались около 2,71 млн. человек.