Правила перевозки детей в самолете по России

Авиабилеты на самолет для детей

Билеты на самолет для детей покупаются по той же схеме, что и для взрослых. При этом учитывается, к какой именно категории — INF или CHD — принадлежат несовершеннолетние дети.

Общие сведения

Предоставление скидки зависит от категории ребенка:

  • Infant (INF) — ребенок до 2 лет.
  • Child (CHD) — дети от двух до 12 лет.

Некоторые авиаперевозчикипредоставляют авиабилеты детям по сниженным ценам. На 90 % скидку могут рассчитывать родители детей, которые попадают в категорию infant. Отдельное место детям до 2 лет не обеспечивается.

Если отдельное место требуется, скидка не предоставляется.

Если ребенок попадает в категорию CHD, авиакомпании должны предоставить ему отдельное посадочное место. Если к моменту отлета ребенок уже достиг 12-летнего возраста, его относят к взрослым. Авиабилет приобретается на общих основаниях.

В отдельную категорию входят дети-инвалиды. К ней следует отнести людей, неспособных к самообслуживанию, а также к самостоятельному обучению, передвижению и общению.

Необходимая документация

Нужно подготовить следующие документы при полете детей:

  • Детские билеты на самолет.
  • Доверенность на вылет несовершеннолетнего.

Пример Согласия родителя на выезд ребенка

Перед полетом нужно обязательно уточнить все нюансы путешествия за границу младенца с родителями, ребенка, не сопровождаемого отцом или матерью. Обращаться следует в консульский отдел страны въезда. В некоторых государствах имеются законодательные ограничения.

Правила перевозки детей-инвалидов

Правила выглядят следующим образом:

  1. Несовершеннолетние, неспособные самостоятельно передвигаться и зависящие от инвалидной коляски, могут перемещаться только при поддержке имеющих опыт сопровождения инвалидов взрослых (родителей, опекунов).
  2. Билет для ребенка с инвалидностью приобретается по льготному тарифу (скидка варьируется от 25 до 60 %).
  3. Несовершеннолетнему лицу, имеющему инвалидность по слуху, не предоставляется специально предназначенное место. Он должен располагаться в салоне вместе с другими клиентами авиаперевозчика.
  4. Дети, которым не исполнился год, и до двух лет путешествуют только на руках у родителей.
  5. Если у ребенка имеются проблемы со зрением, на борту авиалайнера его может сопровождать специально обученная собака-поводырь. На животное оформляется дополнительная документация.

Авиаперевозчик возражает против перевозки несовершеннолетнего, считающегося недееспособным, в следующих случаях:

  • Недостаточное оснащение лайнера (в некоторых самолетах отсутствует возможность оказания инвалиду первой помощи).
  • Отсутствие специального оборудования для безопасного и надежного перемещения по салону.

Вещи детей

Транспортировка багажа в самолете отличается в зависимости от политики конкретного авиаперевозчика. Почти всегда за маленьким ребенком, летящим на руках у родителей, крепится до 10 000 г бесплатного багажа. (ЧТО ВЗЯТЬ РЕБЕНКУ В САМОЛЕТ?)

Если покупается проездной с отдельным местом, норма бесплатных вещей соответствует тарифам.

А также некоторые авиаперевозчики позволяют перевозить детскую люльку (коляску). Платить за нее не нужно. Главное условие — наличие специальной упаковки.

Возможность перевозки люльки нужно уточнить заранее. Компания «Аэрофлот» разрешает транспортировать коляски только в салонах бизнесс-класса. Авиаперевозчик S7 Airlines такой возможности не предоставляет.

Как путешествует ребенок

Несовершеннолетнее лицо может лететь как с мамой и папой, так и с одним из родителей или с официальным опекуном. А также для него доступна услуга «несопровождаемый ребенок»(ВЫЕЗД РЕБЕНКА ЗА ГРАНИЦУ БЕЗ РОДИТЕЛЕЙ).

Дети в возрасте 2–12 лет сопровождаются лицами, достигшими 18-летия. А также они летают под надзором персонала лайнера. Начиная с 12 лет сопровождения не требуется.

Какова цена билетов

Стоимость детских билетов

Сколько лет Внутренние перевозки Международные перевозки
До 24 месяцев Платить не нужно 10 % взрослого тарифа
2–12 лет 50 % от действующего тарифа 65 % от действующего тарифа
От 12 лет В полном объеме В полном объеме

Если взрослый путешественник едет с двумя детьми и более, скидка составляет 50 % от действующего тарифа.

Второму инфанту предоставляется отдельное место.

Если родители инфантов приобретают пакетный тур, то платить за проживание в отеле ребенка не придется. За авиаперелет необходимо доплатить около 40 $. Окончательная цена зависит от страны прилета и от политики туроператора.

Маленьких детей отдельно регистрировать на рейс в режиме онлайн нельзя.

Скидки для чайлдов зависят от политики авиаперевозчиков. Начальная ставка — 25 % от полноценной стоимости билета. Размер самой большой скидки — 75 % от стоимости авиабилета.

Существуют также дополнительные скидки. Еще бывают различные акции, участвуя в которых можно купить детский билет с существенной скидкой.

Конкретные цены

Цена билетов по России для одного взрослого и одного ребенка в возрасте 2–12 лет, летящих бизнес-классом из Анапы

Город Цена (р.)
Москва 7292
Саранск 8784
СПб. 10 739
Нижний Новгород 10 838
Казань 10 889
Тюмень 11 588
Челябинск 12 665
Уфа 12 775
Екатеринбург 12 909
Новый Уренгой 13 321
Пермь 14 149
Магнитогорск 15 740
Нижневартовск 16 374
Новосибирск 16 899

Цены билетов для пары, путешествующей бизнес-классом с детьми-инфантами, и вылетающей из Москвы

Страна Цена билетов (р.)
Финляндия 5910
Германия 6726
Черногория 9987
Италия 10 803
Турция 11 389
Израиль 12 682
Испания 12 722
Великобритания 12 893
Албания 13 019
Греция 14 075

Важные нюансы

Бывают случаи, когда взрослый путешественник, летящий с ребенком, воспользовался «возрастной» скидкой, а за время поездки ребенок достиг 3 лет и, таким образом, перешел из категории инфантов в категорию чайлдов. В этом случае изменятся правила для обратного авиабилета. О решении этого вопроса необходимо поинтересоваться у авиаперевозчика.

Как выглядит люлька для ребенка в самолете

Большая часть перевозчиков отказывают в путешествии младенцам, не достигшим семидневного возраста. Исключения делаются, когда это действительно необходимо, например, по болезни.

Приобретение льготных билетов

Если льгота требуется ребенку с инвалидностью, то до путешествия родители должны собрать пакет справок. В отделении соцзащиты, в котором зарегистрирован несовершеннолетний, инспектор выдает полную информацию о том, какие именно документы нужно собрать.

Льготные билеты для детей оформляются на основании таких бумаг:

  • Путевки в санаторий или иное место прохождения терапии.
  • Ксерокопии свидетельства о рождении.
  • Медицинской справки.
  • Ксерокопии документа, подтверждающего инвалидность.

фото справки об инвалидности

Каждый год крупные авиаперевозчики организуют благотворительные кампании для детей-инвалидов.

Возможность бесплатного перелета предоставляется детям, отправляющимся на лечение.

Перевозка несопровождаемых детей

Перелет несопровождаемых несовершеннолетних осуществляется только на прямых рейсах авиаперевозчика, а также до первого пункта посадки. Количество несовершеннолетних, которые не сопровождаются взрослыми, ограничено. Нюансы нужно уточнять у перевозчика.

Возраст несовершеннолетнего определяется на день начала поездки:

  • 5–12 — при путешествии по РФ и СНГ.
  • 6–12 — при путешествии в Европу и США.

При перевозке несопровождаемых детей действия родителей выглядят так:

  1. Заказать услугу. Делать это нужно не позднее чем за трое суток до отлета.
  2. Приобрести билет. Покупка авиабилетов осуществляется по «взрослому» тарифу.
  3. Заполнить заявление (бланк можно скачать на странице авиаперевозчика. Там же можно ознакомиться с примером заполнения). Оно предоставляется в четырех экземплярах.

Образец заявления на перевозку несопровождаемого ребенка в Аэрофлоте

Регистрировать несопровождаемых несовершеннолетних можно только на специальной стойке в аэровокзале.

Дополнительная информация

Провожающий взрослый обязуется оставаться на территории аэровокзала до самого отлета воздушного судна.

Встречающий взрослый обязуется представить паспорт или любой другой удостоверяющий документ. А также встречающий обязуется находиться в аэровокзале к моменту прилета воздушного судна.

Цена авиапроездного для чайлда, приехавшего самостоятельно, — 100 % от общего тарифа.

Сопровождение несовершеннолетнего

Детям, не достигшим 12-летнего возраста, услуга предоставляется обязательно. Если возраст несовершеннолетнего больше 12, но не достигает 18 лет, это делается по желанию родителей, официальных опекунов.

Оформить ее можно в таких местах:

  • Офисе авиаперевозчика.
  • Агентских офисах.
  • Колл-центре.

Как это выглядит

Услуга сопровождения ребенка в самолете представляет собой следующее:

  1. Происходит регистрация на борт.
  2. Сотрудник авиаперевозчика провожает несовершеннолетнего в авиалайнер. Там ребенка встречает бортпроводник. Родителей оповещают о том, что ребенок поступил на борт судна.

Сотрудник авиаперевозчика провожает несовершеннолетнего в авиалайнер.

Сколько стоит услуга

Цены на услугу сопровождения представлены в таблице.

Наименование авиаперевозчика Возраст детей Цена За сколько часов заказывать услугу
Аэрофлот 5–12 40 евро/каждый участок пути; скидок нет 36
Трансаэро 5–12 скидок нет 24
Чешские авиалинии 5–11 50 евро; скидок нет 72
Оренбургские авиалинии 7–12 скидок нет до начала регистрации
Вим-Авиа 5–12 зависит от пункта назначения 72
Турецкие авиалинии 7–12 скидок нет 48
КЛМ 5–14 50–75 евро; скидок нет 24
Люфтганза 5–11 40 евро/участок пути за одну неделю до отлета
ЭйрБалтик 5–12 60 евро; скидок нет 24
Иберия 5–11 50 евро (100 $ для США) 24

Заключение

Перечень документов и условия перевозки детей могут меняться. Во избежание неприятностей всю информацию нужно будет перепроверить перед отъездом.

Дети и беременные женщины

Перевозка пассажиров с детьми

В соответствии с законодательством Российской Федерации дети в возрасте от 0 до 5 лет принимаются к перевозке Авиакомпанией только в сопровождении совершеннолетнего пассажира или пассажира, который приобрел дееспособность в полном объеме до достижения им восемнадцатилетнего возраста.

В целях обеспечения безопасности пассажир может перевозить без предоставления отдельного места в салоне самолета одного ребёнка в возрасте до 2 лет с обязательным оформлением авиабилета. При внутренней перевозке билет оформляется бесплатно, при международной перевозке оплачивается 10% тарифа взрослого пассажира, при этом разрешается бесплатный провоз 1 места багажа весом не более 10 кг (за исключением группы тарифов Лайт для рейсов с нумерацией SU6001-6999).

Для второго, третьего и более детей до 2 лет, а также для детей в возрасте от 2 до 12 лет обязательно оформление авиабилета с предоставлением отдельного места на каждого ребенка. При оформлении авиабилета на ребенка до 12 лет с предоставлением отдельного места в салоне самолета применяется скидка согласно правилам применения тарифов, при этом разрешается бесплатный провоз багажа в соответствии с правилами применения тарифа (за исключением группы тарифов Лайт для рейсов с нумерацией SU6001-6999).

Для удобства пассажиров с детьми Авиакомпанией также предусмотрены:

бесплатная перевозка сверх установленной нормы провоза багажа детской коляски, если она используется пассажиром:

– если габариты не превышают 50х42х20см, ее можно взять на борт в качестве ручной клади;

– в случае превышения указанных габаритов детская коляска (или коляска-трость) оформляется в качестве зарегистрированного багажа и перевозится в багажном отделении воздушного судна. В таком случае, вес коляски не должен превышать 23 кг, коляска не должна быть в заводской упаковке;

услуга «Delivery at Aircraft»: возможность использования собственной (при полете с ребёнком) детской коляски в аэропорту до посадки на борт и её получение непосредственно у борта воздушного судна по прилёту (для получения услуги по прилету в аэропорт назначения, пассажирам необходимо заявить об этом при регистрации на рейс в аэропорту отправления);

Внимание!
Услуга не предоставляется в аэропортах следующих городов: Сочи (в случае высадки через телескопический трап), Берлин, Гамбург, Дюссельдорф, Мюнхен, Ницца, Рим, Дубай, Шарджа, Лондон, Пунта-Кана, Гоа, Самарканд, Ташкент, Санкт-Петербург (по прилету), Нижний Новгород (в случае высадки через телескопический трап), Челябинск (в случае высадки через телескопический трап).

  • для пассажиров с детьми до 7 лет – возможность посещения комнаты матери и ребенка (при наличии в аэропорту вылета);
  • предоставление на борту специального детского ремня для обеспечения безопасности ребёнка в полете;
  • использование собственного детского кресла/удерживающей системы для обеспечения безопасности ребёнка в полёте (при наличии отдельного места на ребенка), сертифицированных для авиаперелётов и имеющих соответствующее обозначение:

    – «THIS RESTRAINТ IS CERTIFIED FOR USE IN MOTOR VEHICLE AND AIRCRAFT»;

    – «APPROVED FOR AIRCRAFT ONLY»;

  • использование в полете детской люльки предусмотрено для младенцев возрастом до 1 года и весом до 11 кг. Длина люльки 75 см. Детская люлька предоставляется на воздушных судах, оборудованных креплениями для ее установки. Наличие и количество мест для крепления детских люлек зависит от типа воздушного судна.
  • Внимание!
    Детская люлька предоставляется при технической возможности. Предоставление люльки не гарантируется.
    Возможность использования в полёте детского кресла/удерживающей системы предоставляется пассажиру при наличии отдельного места на ребенка.
    На рейсах с нумерацией SU6001-6999 На рейсах с нумерацией FV5501-5999
    На рейсах с нумерацией SU6001-6999 – Детская люлька может быть предоставлена при наличии предварительного запроса, который необходимо осуществить не позднее, чем за 36 часов до времени вылета рейса, указанного в расписании. Запрос должен быть направлен в офис продаж или в контакт-центр ПАО «Аэрофлот». Услуга предоставляется бесплатно;

    – Приоритетная посадка на борт воздушного судна пассажиров с детьми;

    – По предварительной заявке пассажира, но не позже чем за 36 часов до времени вылета, указанного в расписании, может быть предоставлено специальное питание для детей от 0 до 2 лет, от 2 лет до 12. Данная услуга предоставляется для пассажиров класса Бизнес на рейсах продолжительностью свыше 1 часа, для пассажиров класса Эконом – свыше 4 часов. На рейсах продолжительностью полета более 3 часов питание предоставляется во время, определённое родителями. При отсутствии предварительной заявки на специальное питание при бронировании перевозки ребенка до 2 лет (без предоставления отдельного места) питание для ребенка на борту воздушного судна не предоставляется.

    – Приоритетная посадка на борт воздушного судна пассажиров с детьми;

    Перевозка детей под наблюдением авиакомпании

    Дети в возрасте от 5 до 12 лет могут быть приняты к перевозке по запросу родителей, опекунов, усыновителей или попечителей без сопровождения совершеннолетнего пассажира или пассажира, который приобрел дееспособность в полном объеме до достижения им восемнадцатилетнего возраста, под наблюдением Авиакомпании.

    При перевозке детей без сопровождения взрослых Авиакомпания предоставляет услугу по сопровождению. Услуга предоставляется только на рейсах с нумерацией SU6001-6999.

    Внимание! Услуга платная. Тарифные скидки при перевозке несопровождаемых детей не предоставляются.

    Несопровождаемый ребенок находится под ответственностью Авиакомпании с момента принятия ребёнка в аэропорте отправления от провожающего лица до передачи встречающему лицу в аэропорте назначения.

    По просьбе родителей, усыновителей, опекунов или попечителей услуга по сопровождению может быть предоставлена детям в возрасте до 16 лет.

    Возраст ребёнка определяется на дату начала перевозки из начального пункта отправления, указанного в договоре воздушной перевозки пассажира.

    Несопровождаемые дети принимаются к перевозке при наличии подтвержденного предварительного бронирования и квитанции, подтверждающей оплату услуги.

    Регистрация несопровождаемых детей производится только на стойке регистрации в аэропорту.

    При регистрации необходимо предъявить:

    • Заявку и Заявление на перевозку несопровождаемого ребенка, заполненные законными представителями несопровождаемого ребенка.
    • документ, удостоверяющий личность провожающего лица;
    • документы, удостоверяющие личность ребенка:

    – свидетельство о рождении (для детей-граждан РФ в возрасте до 14 лет)

    – паспорт гражданина РФ (для детей – граждан РФ в возрасте от 14 лет)

    – иные документы – согласно международным требованиям и законодательству;

    На рейсах на международных воздушных линиях обязательно:

    – наличие правильно оформленной визы или других документов, необходимых для выезда из РФ и въезда в страну назначения;

    – наличие нотариально заверенного согласия от одного из родителей/ опекунов/усыновителей/ попечителей на право пересечения границы РФ (для детей – граждан РФ)

    (В соответствии со статьей 20 Федерального Закона Российской Федерации от 15 августа 1996 года № 114 “О порядке выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию” в нотариально оформленном согласии от родителей, усыновителей, опекунов или попечителей на выезд из Российской Федерации несовершеннолетнего гражданина Российской Федерации должны содержаться сведения о сроке выезда и государство (государства), которое(ые) он намерен посетить.)

    Внимание!
    Вопросы правил въезда, выезда и транзита через любую страну регулируются законодательствами соответствующих государств, вовлеченных в маршрут следования пассажира.
    Подробную информацию можно получить в посольствах стран, которые являются пунктами въезда, выезда или транзита для Вашего ребенка.

    Обращаем Ваше внимание, что провожающее лицо несопровождаемого ребенка должно оставаться в аэропорту отправления до фактического вылета рейса. Встречающее лицо, указанное в Заявлении на перевозку несопровождаемого ребенка, должно находиться в аэропорту ко времени прибытия рейса и иметь при себе действующий документ, удостоверяющий личность.

    Информация для пассажиров с новорожденными и беременных женщин

    При перелете с новорожденными детьми необходимо проконсультироваться с лечащим врачом и получить его письменное согласие на перевозку младенца воздушным транспортом в случаях, если:

    перевозка приходится на возраст младенца до 7 дней;

    младенец родился раньше положенного срока.

    В соответствии с рекомендациями Всемирной организации здравоохранения, перед поездкой желательно получить подтверждение возможности авиаперелёта и рекомендации лечащего врача женщинам на последних 4 неделях беременности (на последних 8 неделях для многоплодной беременности) и в течение первых 7 дней после родов.

    Беременным женщинам не предоставляются места у аварийных выходов.

    АО «Авиакомпания «Россия» не несёт ответственности перед беременной женщиной за возможные последствия, ухудшение самочувствия в течение и после перевозки, включая преждевременные роды.

    Как летать с младенцем

    Сколько стоит билет, что взять в самолет и чем заняться в аэропорту

    Осенью я собиралась в первое путешествие с трехмесячным ребенком и переживала одновременно за себя, младенца и пассажиров соседних кресел.

    Я с ужасом представляла, что дочь будет плакать весь полет. Но всё обошлось.

    В прошлой статье я рассказала, как подбирать жилье и собирать чемодан с детскими вещами. Теперь поделюсь тонкостями, которые сберегут родительские нервы в перелете.

    С какого возраста можно летать

    Авиакомпании прислушиваются к рекомендациям Всемирной организации здравоохранения. В первые 48 часов жизни ребенка не пускают на борт, в первые 7 дней — требуют справку от врача. Доктор должен письменно подтвердить, что новорожденному можно в полет. Начиная со второй недели можно летать беспрепятственно, но я советую в любом случае проконсультироваться с педиатром.

    Сколько стоит билет

    По России дети до 2 лет летают бесплатно только на руках у родителей. Если младенцев двое или трое, а взрослый один — бесплатно полетит только один ребенок. Второй и третий полетят по детским билетам со скидкой 25% от взрослого.

    Детские билеты обязательны всем детям от двух лет. Если в день перелета ребенку будет 2 года и 1 день, ему понадобится детский билет.

    В другую страну младенцы до 2 лет на руках у взрослых летают со скидкой 90% или больше. Обычно авиакомпании требуют оплатить топливный сбор и посадочный талон — это и есть десятая часть цены.

    Если ребенку потребуется отдельное место, авиакомпания сделает скидку — максимум 50% от взрослого билета . Чем дороже билет, тем больше скидка.

    Осенью я путешествовала с дочерью в Сочи: она летела бесплатно у меня на руках. А недавно я бронировала билеты в Грузию. Билет «Уральских Авиалиний» из Екатеринбурга в Тбилиси и обратно обошелся в 18 472 рубля, за младенца я заплатила 1 270 рублей сборов.

    Позвоните в авиакомпанию

    Несмотря на то что при покупке билета вы уже сказали, что с вами будет младенец, вам нужно позвонить в авиакомпанию и проговорить этот момент с оператором. По телефону вы решите вопросы с люльками, местами, питанием и многим другим, что вы не могли указать при покупке билета.

    Номер горячей линии авиакомпании есть на сайте компании или будет указан в подтверждении покупки билета.

    Что разрешают брать в самолет

    Чемодан. Даже если младенец летит на руках у взрослого, ему полагается багажное место. Детский чемодан может весить до 10 килограммов , а сумма его длины, ширины и высоты не должна превышать 115 сантиметров . Подойдет маленький чемодан для ручной клади: требования к ним одинаковые.

    Коляска. Кроме детского чемодана в перелет можно взять собственную коляску. Требований немного: вес до 20 килограммов и отсутствие заводской упаковки. Если вы купили в путешествии новую коляску, обязательно распакуйте ее.

    На стойке регистрации шасси и люльку коляски промаркируют специальными бирками — DAA, Delivery at Aircraft. Такую коляску сдают в багаж у трапа или в авиационном рукаве. Возвращают ее у двери самолета или с остальным багажом — всё зависит от аэропорта. Например, ждать коляску у багажной ленты придется в Барселоне, Берлине, Вашингтоне, Копенгагене, Риме и Стокгольме.

    В Сочи я взяла один чемодан на двоих и коляску. В следующий раз поступлю так же: руки были свободны, охранники аэропорта провожали до лифтов, в корзину коляски я положила большую пачку подгузников, которая не поместилась в чемодан. Единственным, что огорчило, был автобус: поднимать в него коляску в одиночку непросто.

    Легкие коляски-трости можно перевозить в салоне самолета. Вес такой коляски не должен превышать 4,5 килограмма, размеры — 53×27×97 сантиметров.

    Автокресло. Если оплатить младенцу отдельное место в самолете, в салон нужно взять автокресло. Основание кресла не может превышать размеры 40×40 сантиметров, а еще оно не должно мешать соседям откидывать спинки сидений. Автокресло необходимо, если вы летите в одиночку с двумя детьми младше 2 лет.

    Что спросить у авиакомпании

    Перед вылетом нужно понять, где в самолете будет спать ребенок и что он будет есть. На эти вопросы ответят в колцентре авиакомпании. Позвонить туда лучше сразу же после покупки билетов, иначе малыш полетит без привилегий.

    Места в самолете. Родителей с младенцами обычно размещают на первых рядах или в начале самолета. Кроме того, авиационные правила запрещают таким пассажирам бронировать места в ряду у аварийного выхода.

    Если выбрать места через интернет, на регистрации родителя и ребенка с отдельным местом могут рассадить. Чтобы этого не произошло, нужно позвонить в авиакомпанию и попросить закрепить за вами места.

    Детей в автокреслах принято размещать у иллюминатора.

    Люлька или ремень. В больших самолетах детям до года и весом до 11 килограммов выдают люльки для сна. Люльку прикрепляют к перегородке в первом ряду и пристегивают младенца ремнями. Чтобы получить люльку, нужно предупредить авиакомпанию минимум за 36 часов до вылета.

    Детских люлек нет у лоукостеров и в небольших самолетах вроде А-319, А-320, А-321, «Боинг 737». На некоторых рейсах люльки выдают «Аэрофлот», «Уральские авиалинии», «Эмирейтс», «Нордвинд». Обычно к ним полагается комплект постельного белья.

    В Сочи я летела авиакомпанией «Россия», люлек в ее самолетах нет. Бортпроводница выдала короткий ремень, который оборачивается вокруг талии ребенка и пристегивается к взрослому ремню на манер звеньев цепи. Держать младенца при этом следует головой к иллюминатору: вдруг что-нибудь упадет с сервисной тележки.

    Питание. Некоторые авиакомпании выдают пассажирам детское питание. Заказывать его нужно, как и любое другое специальное, кошерное или вегетарианское, по телефону и минимум за 36 часов. В системах бронирования у питания для грудных младенцев есть собственный код: BBML.

    Например, в стандартном меню «Аэрофлота» три банки пюре: мясного, овощного и фруктового, печенье и 200 мл молока. Если вы планируете поездку за несколько месяцев, полезно изучить график введения прикорма для малышей. Так, если с 4 месяцев младенцы начинают понемногу есть овощи, то с 8 уже могут есть хлеб.

    Чтобы комфортно кормить грудью в самолете, можно взять с собой специальную накидку или фартук для кормления. Чтобы не возникло проблем с провозом молочной смеси, приготовьте бутылочки объемом до 100 миллилитров . Если кормить ребенка во время взлета и посадки, у него не заложит уши и он не расплачется.

    Перелет несопровождаемых детей (Аэрофлот)

    Правила оформления перевозки несопровождаемых детей на всех направлениях на собственных рейсах Аэрофлота.

    К этой категории относятся дети в возрасте до 12 лет, несопровождаемые родителями и не доверенные какому-либо пассажиру старше 12 лет, который берет на себя заботу о ребенке в течение всего путешествия. По просьбе родителей или опекунов услуга перевозки несопровождаемых детей может быть применена к детям до 16 лет (в этом случае перевозка оплачивается по обычному применяемому тарифу без дополнительных сборов).

    Ребенок принимается к перевозке, если:

    • сопровождающие лица остаются с ребенком в аэропорту отправления до посадки в самолет
    • ребенок будет встречен в аэропорту прибытия
    • ребенок следует в одну сторону или туда-обратно по прямому маршруту, либо с пересадкой в аэропорту транзита/трансфера только с международного на международный и с внутреннего на внутренний рейсы. Транзит/трансфер, связанный с прохождением пограничных формальностей, запрещен
    • перевозка осуществляется только собственными регулярными рейсами Аэрофлота. На совместные рейсы, выполняемые по соглашениям «код-шер» с маркетинговым участием аэрофлота, несопровождаемые дети не принимаются

    При бронировании места родители или опекун должны заполнить и подписать заявление о перевозке несопровождаемого ребенка и декларацию “Об ответственности” в шести экземплярах, где указываются подробные сведения о вылете/прибытии – кто провожает/встречает, адреса, телефоны, детали полета (формы этих документов – см.ниже).

    • первый экземпляр этого документа остается у родителей
    • второй экземпляр изымается при регистрации и остается в аэропорту вылета
    • третий экземпляр передается бортпроводнику, ответственному за обслуживание ребенка на борту
    • четвертый экземпляр передается бортпроводником представителю авиакомпании (агенту) в аэропорту транзита/трансфера
    • пятый экземпляр передается бортпроводником представителю авиакомпании (агенту) в пункте прибытия
    • шестой экземпляр остается на протяжении всего полета у ребенка

    При бронировании дополнительно указываются имена и контакты провожающих и встречающих лиц.

    Перевозка несопровождаемых детей в возрасте до 12-ти лет оплачивается по полному взрослому тарифу, если иного не оговорено в правилах применения соответствующего тарифа.

    Согласно статьи 20 закона РФ «О порядке выезда из РФ и въезда в РФ», принятого Государственной Думой 18.07.1996, дети до 18 лет, которые летят без сопровождения родителей, усыновителей, опекунов или попечителей должны иметь нотариально заверенное согласие на выезд от этих лиц. В случае выезда на срок более 3 месяцев это согласие должно быть также заверено органами опеки и попечительства в порядке, установленном правительством РФ. На корочке билета необходимо делать запись под роспись лица, выкупающего авиабилет, о наличии доверенности.
    Доверенность требуется даже в случае следования с ребенком одного из родителей. В этом случае требуется доверенность от другого родителя.

    При оформлении групп детей из других городов России и невозможности предъявления доверенностей при покупке билетов, организация, которая занимается оформлением билетов, должна предоставить гарантийное обязательство о наличии доверенностей от их родителей, о чем также делается запись на корочке билета руководителя группы детей.

    ЗАЯВКА
    на перевозку несопровождаемого ребенка до 12 лет

    Фамилия и имя ребенка _________________________________________________________
    Возраст ____________ Пол ____________________ Язык общения ____________________
    Постоянный адрес проживания ___________________________________________________
    _______________________________________________________________________________
    Телефон _______________________________________________________________________
    Маршрут Рейс № _________ Дата ___________ из _______________ в _______________
    Рейс № _________ Дата ___________ из _______________ в _______________
    Лицо, провожающее в аэропорту пункта отправления ______________________________
    Фамилия ___________________________________________ Телефон ___________________
    Адрес _________________________________________________________________________
    Лицо, встречающее в аэропорту пункта назначения _______________________________
    Фамилия ___________________________________________ Телефон ___________________
    Адрес _________________________________________________________________________
    Лицо, провожающее в аэропорту пункта поворота__________________________________
    Фамилия ___________________________________________ Телефон ___________________
    Адрес _________________________________________________________________________
    Лицо, встречающее в аэропорту пункта назначения _______________________________
    Фамилия ___________________________________________ Телефон ___________________
    Адрес _________________________________________________________________________
    Подпись лица, встречающего ребенка в пункте назначения ________________________

    Декларация родителей ребенка

    1. Я подтверждаю, что для моего ребенка будут организованы проводы в аэропорту отправления и встреча в аэропорту назначения лицами, названными выше. Лица, провожающие ребенка, будут оставаться в аэропорту до вылета самолета. Лица, встречающие ребенка, прибудут в аэропорт к прибытию рейса по расписанию.
    2. В случае, если ребенка не встретят в аэропорту пункта назначения, я доверяю компании предпринимать действия, необходимые для обеспечения безопасности ребенка, вплоть до отправки в первоначальный пункт вылета, с возмещением расходов, связанных с такими действиями.
    3. Я подтверждаю, что ребенок обеспечен всеми необходимыми для перевозки документами (паспортом, визой, сертификатом о прививках).
    4. Я подтверждаю достоверность изложенной мною информации.

    Фамилия, Имя, Отчество ________________________________________________________
    Адрес, телефон ________________________________________________________________
    _______________________________________________________________________________

    Подпись ____________________________________ Дата _____________________________

    Правила перевозки детей в самолете по России

    Перевозка несопровождаемых детей

    Правила перевозки детей на рейсах

    Дети в возрасте до 18-ти лет перевозятся только в сопровождении совершеннолетнего пассажира. «Услуги сопровождения», а также любые другие дополнительные услуги для детей Авиакомпанией не предоставляются.

    В случае, если ребенка в путешествии за рубеж сопровождают не родители (усыновители, опекуны или попечители), Вам потребуется нотариально заверенное согласие (доверенность) обоих родителей, опекунов, усыновителей или попечителей на выезд с указанием срока выезда и государства (государств), которое (которые) ребенок намерен посетить.

    Несовершеннолетний гражданин Российской Федерации, как правило, выезжает из Российской Федерации, совместно хотя бы с одним из родителей, усыновителей, опекунов или попечителей. В случае, если несовершеннолетний гражданин Российской Федерации выезжает из Российской Федерации без сопровождения, он должен иметь при себе, кроме паспорта, нотариально оформленное согласие названных лиц на выезд несовершеннолетнего гражданина РФ с указанием срока выезда и государства, которое (которые) он намерен посетить. Телефоны и все данные контактных лиц, встречающих ребенка в порту прибытия, а также все необходимые медицинские документы с описанием ограничений к употреблению продуктов питания, медицинских препаратов и прочие ограничения, если таковые имеются.

    Дети в возрасте от 2 до 12 лет могут перевозиться только в сопровождении совершеннолетнего пассажира или пассажира, который в соответствии с Гражданским кодексом РФ приобрел дееспособность в полном объеме до достижения им восемнадцатилетнего возраста.

    Дети в возрасте старше 12 лет могут перевозиться без сопровождения совершеннолетнего пассажира или пассажира, который в соответствии с Гражданским кодексом РФ приобрел дееспособность в полном объеме до достижения им восемнадцатилетнего возраста.

    Несопровождаемые дети в возрасте от 2 до 12 лет могут перевозиться под наблюдением Перевозчика только после заключения Соглашения на перевозку несопровождаемого пассажира между Перевозчиком и родителями, усыновителями, опекунами или попечителями.

    По просьбе родителей, усыновителей, опекунов или попечителей перевозка под наблюдением перевозчика может распространяться на детей в возрасте до 16 лет. При международной перевозке дополнительно необходимо наличие нотариально заверенного согласия от родителей/опекунов на право пересечения границы их ребенком на международных рейсах Перевозчика без сопровождения.

    Пассажир при оформлении пассажирского билета на ребенка, а также сопровождающий ребенка при его перевозке воздушным транспортом, во время прохождения процедуры регистрации обязан предъявлять Перевозчику документ, подтверждающий возраст ребенка (свидетельство о рождении). Возраст ребенка учитывается на дату начала перевозки от начального пункта отправления, указанного в перевозочном документе. «Услуга сопровождения» от а/к – не предоставляется.

    А/к Nord Wind осуществляет перевозку несопровождаемых детей с 12 лет и выше на усмотрение родителей и при соблюдении требований миграционных служб. Выезд несовершеннолетнего ребенка (до 18 лет) за пределы РФ осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации. Несовершеннолетний ребенок при выезде из РФ должен следовать совместно хотя бы с одним из родителей, усыновителей, опекунов или попечителей. В случае, если несовершеннолетний РФ выезжает из РФ без сопровождения, он должен иметь при себе кроме загранпаспорта нотариально оформленное согласие названных лиц на выезд несовершеннолетнего с указанием срока выезда и государства.

    Несопровождаемые дети – дети в возрасте от 5 до 12 лет, которые следуют без родителей и без сопровождения совершеннолетнего пассажира под наблюдением перевозчика, согласно действующим правилам авиакомпании. По желанию родителей (опекунов) услуга применяется к детям от 12 до 16 лет.

    Условия принятия к перевозке.

    Ребенок принимается к перевозке без сопровождения если:
    – имеется предварительное согласие авиакомпании на перевозку несопровождаемого ребенка;
    – сопровождающие лица остаются с ребенком в аэропорту отправления до посадки в самолет;
    – ребенок будет обязательно встречен в аэропорту прибытия;
    – перевозка ребенка оплачена в соответствии с действующими правилами и тарифами.

    Услуга по сопровождению детей в возрасте от 5 до 12 лет является обязательной, от 12 до 16 лет – предоставляется по просьбе родителей/опекунов.

    Несопровождаемый ребенок принимается к перевозке при наличии:
    – авиабилета;
    – заграничного паспорта и/или визы в зависимости от правил страны въезда либо страны пребывания;
    – нотариально оформленного Согласия хотя бы одного из родителей, усыновителей, опекунов или попечителей или попечителей на выезд несовершеннолетнего гражданина РФ из России, с указанием срока выезда и государства, в которое он выезжает.

    Несопровождаемые дети принимаются к перевозке только после заполнения и подписания родителями (законными представителями) заявления на перевозку несопровождаемого ребенка и заявки на несопровождаемого ребенка.

    Согласно статье 20 Закона Российской Федерации «О порядке выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию» дети – граждане Российской Федерации до 18 лет, летящие без сопровождения, помимо наличия обязательного для всех детей загранпаспорта с визой (при международной перевозке) должны иметь заверенное нотариально (или в консульстве) согласие (доверенность) на выезд от одного из родителей, опекунов, усыновителей или попечителей. В случае выезда ребенка на срок свыше 3-х месяцев это согласие также должно быть заверено органами опеки и попечительства. В авиабилете делается запись о наличии доверенности (согласия) под подпись лица, выкупающего авиабилет, выдается планшетка «Несопровождаемый ребенок», конверт с заявлением на перевозку несопровождаемого ребенка и заявкой на несопровождаемого ребенка.

    Дети от 2х до 12 лет.
    Несопровождаемые дети – считаются дети в возрасте от 5 до 12 лет, которые следуют без родителей (опекунов) и без сопровождения совершеннолетнего пассажира, или перевозятся под наблюдением ответственного лица перевозчика, согласно действующим правилам Авиакомпании. По обращению родителей (опекунов) сопровождение может быть оказано детям до 16 лет. Дети младше 5 лет могут лететь только в сопровождении взрослых совершеннолетних пассажиров.

    Несопровождаемые дети принимаются к перевозке если:
    – имеется предварительное согласие Авиакомпании на перевозку несопровождаемого ребенка;
    – имеется подтвержденное бронирование по маршруту перевозки;
    – сопровождающие лица остаются с ребенком в аэропорту отправления до посадки в самолет;
    – ребенок обязательно будет встречен в аэропорту назначения;
    – перевозка ребенка оплачена в соответствии с действующими правилами и тарифами.

    Несопровождаемые дети принимаются к перевозке только после заполнения и подписания родителями, усыновителями, опекунами или попечителями Уведомления об особом обращении и Декларации родителя/опекуна.

    В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, гражданин Российской Федерации не может быть лишен права на въезд в Российскую Федерацию. Дети в возрасте старше 12 лет могут перевозиться без сопровождения совершеннолетнего пассажира или пассажира, который в соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации приобрел дееспособность в полном объеме до достижения им восемнадцатилетнего возраста.

    Главное о спокойных перелетах с детьми

    Полет с детьми волнителен для всех его участников. При подготовке нужно учитывать многое — и специальные правила авиакомпаний, и предпочтения ребенка, а еще продумать план действий на всевозможные «экстренные» ситуации, которые могут случиться с малышом. В этом материале мы постарались собрать всю необходимую информацию, чтобы облегчить жизнь родителям во время сборов и в течение самого полета.

    Готовимся к полету

    Начнем с того, что перед полетом с младенцем нужно обязательно проконсультироваться с врачом о готовности ребенка к перелету. Перелеты детей, родившихся менее чем за 2 дня до полета, запрещены. Точные правила варьируются, например, в «РусЛайн» можно лететь с ребенком от 7 дней после рождения. И только после 12 лет вы сможете отправлять ваше чадо вовсе без сопровождения.

    Сбор детских принадлежностей — большая ответственность для родителей. Здесь правила авиакомпаний на их стороне. Питание для ребенка можно брать с собой на борт вне правил провоза ручной клади, а взять коляску можно совершенно бесплатно. Тем не менее провоз люльки на борту регламентируется перевозчиками по-разному. В «РусЛайн» брать люльку на борт нельзя, но некоторые авиакомпании предлагают свои люльки на время полета. Опытные путешественники советуют заранее обратиться в поддержку авиакомпании, чтобы узнать все тонкости и дополнительные опции для перелета с детьми. Пассажиры «РусЛайн» могут сделать это через форму обратной связи на сайте.

    Как сделать полет спокойнее для ребенка?

    Полет — это стресс даже для многих взрослых, а реакция ребенка может быть непредсказуема. Нужно заранее подумать о неудобствах, которые он может испытать.

    Взлет и посадка.

    Это самые сложные периоды во время полета. Разница давления при перепадах высоты может вызвать заложенность носа или проблемы с ушами. Можно взять специальные капли для ребенка, но заранее проконсультироваться с врачом. Маленький ребенок легче перенесет эти моменты на руках у матери, еще ему можно дать бутылочку с водой или молочной смесью. Детям постарше можно дать леденец и заранее объяснить, какие ощущения могут возникнуть от заложенных ушей и почему.

    Во время полета.

    Часто родители переживают о том, как ребенок сможет спокойно усидеть несколько часов на одном месте. Один из вариантов — постараться его утомить заранее. Играйте с ним по дороге в аэропорт и больше двигайтесь уже в зале ожидания, тогда вероятность, что малыш сможет заснуть после взлета гораздо выше. Еще можно взять с собой отвлекающие от полета вещи: любимую игрушку, раскраску и карандаши, планшет с мультиками и играми. Если ребенок не будет спать во время полета, то это поможет занять его внимание и успокоить переживания.

    5 советов для родителей-путешественников

    Детская инфраструктура

    Практически в любом аэропорту вы сможете найти детскую комнату, помещение для кормления и пеленания, а в некоторых даже игровые комнаты. Иногда на рейсах у бортпроводников имеются наборы для рисования, пледы и прочие вещи, которые сделают ваш полет с ребенком спокойнее.

    Разговор перед полетом

    Расскажите ребенку о полете заранее, в деталях опишите, что он может испытывать и почему. Тогда он будет спокойнее чувствовать себя и меньше бояться. Аналогично с правилами поведения на борту. Объясните своему чаду, почему нельзя кричать, пинать переднее кресло и бегать по самолету. Даже если в полете он будет вести себя не лучшим образом, ваш диалог станет гораздо более продуктивным после того, как вы рассказали, чего ждать от полета.

    Подходящая и запасная одежда

    Одежда ребенка должна быть без швов, которые могут натереть или надавить в течение полета. Выберете обувь, которую можно будет легко снимать и надевать. Берите сменный комплект одежды для ребенка и верхнюю часть комплекта одежды для себя на всякий случай.

    Новая игрушка

    Заранее или в аэропорту купите ребенку игрушку. Новое занятие позволит сохранить положительную мотивацию к перелету и увлечет его. Избегайте «громких» игрушек, чтобы не беспокоить других пассажиров рейса. Игры с раскрасками и наклейками, головоломки станут отличным выходом.

    Полетная аптечка

    При сухих слизистых инфекции проще попасть в организм, поэтому больше поите ребенка и используйте раствор морской воды для носа. Захватите детские сосудосуживающие капли на случай насморка, антигистаминные препараты и антисептик. Самолет — незнакомая среда с большим количеством людей и нужно быть готовыми к реакции организма на это.

    Часто полеты с детьми оказываются куда спокойнее, чем родители ожидали. Однако именно ответственный подход к сборам позволяет им пройти без происшествий. А маленькие пассажиры с детства привыкают к процедурам полета и атмосфере аэропортов, расширяют кругозор и влюбляются в путешествия!

    Есть интересные истории о путешествиях по России? Расскажите нам о них. Мы с радостью опубликуем ваши рассказы. Подробности о том, как подготовить статью в блог авиакомпании «РусЛайн», можно найти здесь.

    Несопровождаемый ребенок

    Перевозка несопровождаемых детей осуществляется только на прямых рейсах авиакомпании. Количество несопровождаемых детей на рейсе ограничено.

    В качестве несопровождаемых детей перевозятся дети в возрасте (возраст ребенка определяется на день начала перевозки) при полетах по России:

    • от 7 до 12 лет
    • от 12 до 16 лет оформляется услуга «Несопровождаемые дети 12+. Услуга сопровождения по желанию родителей, опекунов (попечителей) может быть оказана для детей старше 12 лет.

    Регистрация несопровождаемых детей на рейс производится только на стойке регистрации в аэропорту отправления, это позволит позаботиться о Вашем ребенке нашими сотрудниками при прохождении всех формальностей в аэропорту отправления и прибытия.

    Доставить ребенка в аэропорт отправления и зарегистрировать его на рейс могут только законные представители ребёнка: родители, усыновители, опекуны, попечители или представители ребенка по нотариальной доверенности от законных представителей ребенка.

    Условия перевозки несопровождаемых детей

    • Несопровождаемые дети – дети в возрасте от 7 до 12 лет, следующие по маршруту без родителей или опекунов и не доверенные кому-либо из пассажиров.
    • Несопровождаемые дети в возрасте до 7 лет к перевозке не принимаются.
    • Заявка на оформление несопровождаемых детей принимается не позднее 3х дней/72 часа до вылета.
    • Перевозка несопровождаемых детей разрешается только при подтвержденном бронировании, а также подтвержденного АО «Авиакомпания АЛРОСА» SSR – запроса на перевозку несопровождаемого ребенка.
    • Для принятия АО «Авиакомпания АЛРОСА» под свою ответственность несопровождаемого ребенка оформляется «Заявление на перевозку несопровождаемого ребенка» (Приложение № 1 к настоящим Правилам), заполняемое родителями или опекунами при бронировании и оформлении перевозки в присутствии представителя или уполномоченного агента АО «Авиакомпания АЛРОСА».

    Заявление заполняется в 5-ти экземплярах (или 1-н экземпляр(оригинал) и 4 его копии):

    1. Первый экземпляр, подписанный родителями/опекунами и представителем АО «Авиакомпания АЛРОСА» в аэропорту отправления, остается у родителей/опекунов ребенка.
    2. Второй, подписанный представителем и старшим бортпроводником, остается у представителя АО «Авиакомпания АЛРОСА» в аэропорту отправления.
    3. Третий, подписанный старшим бортпроводником и представителем АО «Авиакомпания АЛРОСА» в аэропорту прилета, остается у экипажа.
    4. Четвертый, подписанный представителем АО «Авиакомпания АЛРОСА» в аэропорту прилета и родителями/опекунами/встречающими, остается у представителя АО «Авиакомпания АЛРОСА» в аэропорту прилета.
    5. Пятый экземпляр передается с ребенком и другими документами встречающему лицу в аэропорту прилета.
    • Документы, удостоверяющие личность ребенка (свидетельство о рождении, паспорт), Заявление на перевозку, багажная бирка на время перелета передаются старшему бортпроводнику.
    • В 5-ти экземплярах «Заявления на перевозку несопровождаемого ребенка» заполняются графы «Сведения на перевозку несопровождаемого ребенка», в которых указывается:
    • Ф.И.О. ребенка, детали полета, возраст, пол, адрес проживания, телефон, дата и номер рейса;
    • Ф.И.О. лица, провожающего в аэропорту отправления;
    • Ф.И.О. лица, встречающего в аэропорту назначения.
    • В случае отсутствия бланка Заявления уполномоченный агент предоставляет информацию о правилах перевозки несопровождаемого ребенка, адрес, график работы и контактные телефоны офиса АО «Авиакомпания АЛРОСА» для получения Заявления.
    • Перевозка несопровождаемых детей осуществляется только в те аэропорты, в которых имеются представители АО «Авиакомпания АЛРОСА».
    • Перевозка несопровождаемых детей осуществляется только на прямых рейсах АО «Авиакомпания АЛРОСА», до первого пункта посадки.
    • Перевозка осуществляется в экономическом классе обслуживания по нормальному тарифу экономического класса, без применения детских скидок. Оплачивается в размере 100% от соответствующего нормального или специального тарифа взрослого пассажира и сбора, который устанавливается Обслуживающей организацией одновременно с оформлением билета.
    • В бронировании обязательно вносится запрос на несопровождаемого ребенка с полной информацией о встречающем лице (Ф.И.О., степень родства, адрес, контакты) согласно формату в системе.
    • Несопровождаемые дети в возрасте от 7 до 12 лет принимаются к перевозке на все собственные рейсы АО «Авиакомпания АЛРОСА» при условии:
    • их сопровождают в аэропорт отправления родители / законные представители или уполномоченные ими лица;
    • их встречают в аэропорту назначения родители / законные представители или уполномоченные ими лица;
    • родители / законные представители выполнили связанные с перевозкой процедуры и формальности;
    • родители / законные представители оплатили перевозку ребенка в соответствии с пунктом 10 настоящих Правил.
    • Несопровождаемые дети принимаются к перевозке при наличии
    • авиабилета;
    • документа, удостоверяющего личность: свидетельство о рождении/паспорт;
    • заявления на перевозку несопровождаемого ребенка;
    • медицинской справки о состоянии здоровья ребенка (при необходимости).
    • В случае не встречи ребенка в аэропорту назначения, все расходы, связанные с обратной доставкой ребенка в пункт отправления, в том числе расходы на проживание и питание ребенка в аэропорту назначения (при необходимости), несут родители или опекуны.
    • За снятие ребенка с рейса из-за неправильно оформленных документов АО «Авиакомпания АЛРОСА» ответственности не несет. Авиакомпания ограничивает количество несопровождаемых детей, перевозимых одним рейсом. На один рейс может быть оформлено не более трех несопровождаемых детей.

    Места в салоне ВС для размещения несопровождаемых детей

    • запрещена посадка у аварийных и запасных выходов;
    • возможность непрерывного наблюдения и ухода во время полета назначенным бортпроводником.

    Обслуживание несопровождаемого ребенка в аэропорту вылета

    • Агент по регистрации на основании данных ресурсной системы АО «Авиакомпания АЛРОСА» либо системы регистрации (PNL рейса) бронирует несопровождаемому ребенку место на борту ВС в соответствии с листом рассадки, обеспечивающее возможность наблюдения и ухода во время полета назначенным бортпроводником.
    • По вылету рейса представитель аэропорта отправления сообщает представителю аэропорта прилета о наличии несопровождаемого ребенка по доступным средствам связи: телефон, электронная почта.
    • Провожающий должен оставаться с несопровождаемым ребенком до начала посадки в аэропорту, далее до фактического вылета ВС.
    • Представитель Авиакомпании принимает ребенка у провожающего, расписывается в Заявлении и несет личную ответственность за ребенка до передачи его ответственному бортпроводнику.

    Обслуживание несопровождаемых детей при нерегулярности полетов

    • В случае нерегулярности полета (задержка, перенос вылета) дети, принятые к перевозке, находится под ответственностью АО «Авиакомпания АЛРОСА».
    • В случае значительной задержки вылета (при высадке пассажиров из воздушного судна и выходе их из стерильной зоны), представитель АО «Авиакомпания АЛРОСА» должен принять меры по информированию провожающих и передаче им детей на время задержки.

    Обслуживание несопровождаемых детей по прилету

    • По прибытию в аэропорт назначения несопровождаемый ребенок передается ответственным бортпроводником представителю АО «Авиакомпания АЛРОСА» под роспись в Заявлении.
    • После принятия ребенка, представитель АО «Авиакомпания АЛРОСА» несет личную ответственность за ребенка до передачи его встречающему лицу.
    • Представитель АО «Авиакомпания АЛРОСА» имеет право передать ребенка только лицу, указанному в Заявлении как «Встречающий».
    • При получении информации о прибытии несопровождаемого ребенка, представитель АО «Авиакомпания АЛРОСА» принимает у ответственного бортпроводника несопровождаемого ребенка с сопровождающими документами, и организует передачу ребенка встречающим лицам.
    • Процедура передачи ребенка включает:
    • звуковое информирование о необходимости прибытия лиц, встречающих ребенка, в зал прилета;
    • проверку документов на соответствие фамилии встречающего лица, указанной в заявлении на перевозку ребенка, либо фамилии иного встречающего лица, заявленного родителями (опекунами) в устной или письменной форме;
    • передачу ребенка и сопровождающих его документов встречающему лицу с оформлением документов.
    • В случае отсутствия встречающего лица, представитель АО «Авиакомпания АЛРОСА»:
    • проводит все возможные мероприятия по поиску встречающих лиц;
    • размещает ребенка для отдыха и питания;
    • связывается с родителями/опекунами ребенка для определения дальнейших действий

    ВАЖНО. РОДИТЕЛИ / ЗАКОННЫЕ ПРЕДСТАВИТЕЛИ, ОТПРАВЛЯЮЩИЕ НЕСОПРОВОЖДАЕМОГО РЕБЕНКА ОБЯЗАНЫ ДОЖДАТЬСЯ ВЗЛЕТА ВС В АЭРОПОРТУ ВЫЛЕТА

    Звонок по России бесплатный

    Ежедневно 03:00 – 21:00* Выходные и праздники 05:00 – 21.00* *Время московское

    Читайте также:
    Аренда авто во Франции: цены, стоимость бензина, парковки, платные дороги - 2021
    Рейтинг
    ( Пока оценок нет )
    Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
    Добавить комментарий

    ;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: